في أكتوبر 2021 ، أرسل عميل من تايلاند استفسارًا إلى Sevencrane ، سأل عن رافعة العارضة المزدوجة. لم يقدم Sevencrane السعر فحسب ، استنادًا إلى التواصل تمامًا حول حالة الموقع والتطبيق الفعلي.
قدمنا Sevencrane عرضًا كاملاً مع رافعة العارضة المزدوجة للعميل. بالنظر إلى العوامل اللازمة ، يختار العميل Sevencrane كشريك له لمورد Crane الجديد.
استغرق الأمر شهرًا واحدًا لإعداد رافعة العارضة المزدوجة. بعد الانتهاء من الإنتاج ، سيتم شحن المعدات إلى العميل. لذلك ، قمنا بإعداد حزمة خاصة للرافعة العلوية لضمان عدم وجود ضرر عند وصول العميل.
قبل أن نرسل البضائع إلى الميناء ، حدث جائحة Covid في ميناءنا مما يبطئ الكفاءة اللوجستية. لكننا جربنا العديد من الطرق للحصول على البضائع إلى المنفذ في الوقت المحدد ، لذلك لن يؤخر خطة العميل. ونحن نرى هذا مهم جدا.
بعد وصول Cargo يد العميل ، يبدأون التثبيت بعد تعليماتنا. في غضون أسبوعين ، أنهوا جميع هذه الوظائف التثبيت لمدة 3 مجموعات عمل رافعة علوية من تلقاء نفسها. خلال هذا الوقت ، هناك بعض النقاط الخاصة حيث يحتاج العميل إلى تعليماتنا.
عن طريق مكالمة فيديو أو طرق أخرى ، قدمنا الدعم الفني لهم لتثبيت جميع الرافعات العلوية الثلاثة العارضة. إنهم سعداء جدًا بدعمنا في الوقت المناسب. أخيرًا ، تتم الموافقة على جميع الرافعات العلوية الثلاثة للتكليف والاختبار بسلاسة. لا تأخير لجدول زمني هناك.
ومع ذلك ، هناك مشكلة صغيرة حول المقبض المعالج بعد التثبيت. والعميل في عجلة من أمره لاستخدام الرافعات العلوية العارضة المزدوجة. لذلك أرسلنا المعلقة الجديدة من قبل FedEx على الفور. والعميل يحصل عليه قريبا جدا.
استغرق الأمر 3 أيام فقط للحصول على الأجزاء في الموقع بعد أن أخبرنا العميل هذه المشكلة. يتوافق تمامًا مع جدول زمني إنتاج العميل.
الآن العميل راضٍ جدًا عن أداء تلك المجموعات الثلاثة رافعة العارضة المزدوجة وعلى استعداد للتعاون مع Sevencrane مرة أخرى ..
