Име на продукта: SNHD европейски тип едногредов мостов кран
Товароподемност: 2т
Височина на повдигане: 4.6м
Обхват: 10,4м
Държава: Австралия
На 10 септември 2024 г. получихме запитване от клиент през платформата Alibaba и клиентът поиска да добави WeChat за комуникация.Клиентът искаше да купи aедногредов мостов кран. Комуникационната ефективност на клиента е много висока и той винаги комуникира незабавно чрез видео или глас, когато срещне проблеми. След три или четири дни комуникация с WeChat най-накрая изпратихме оферта и чертежи. Седмица по-късно поехме инициативата да попитаме клиента за напредъка на проекта. Клиентът каза, че няма проблем и че информацията е показана на шефа. Впоследствие клиентът повдигна някои нови въпроси и комуникира периодично през следващите няколко дни. Клиентът каза, че е готов да намери монтажен екип, който да разгледа чертежите и да направи монтажни планове. По това време мислехме, че клиентът основно е решил да купи, защото вече е започнал да търси монтажен екип и почти няма причина да се обръща към други доставчици.
През следващите две седмици обаче клиентът повдигна нови въпроси и почти всеки ден се провеждаха технически дискусии. От болтовете до всеки детайл на мостовия кран, клиентът попита много внимателно и нашите технически инженери също постоянно променяха чертежите.
Клиентът изрази голямо задоволство и каза, че ще го купи. През този период, тъй като бяхме заети да приемаме чуждестранни клиенти да посетят фабриката, не общувахме с клиента в продължение на десет дни. Когато се свързахме с тях отново, клиентът каза, че планира да избере мостовия кран на Kinocrane, защото смята, че дизайнът на другата страна е по-добър и цената е по-ниска. За тази цел предоставихме на клиента снимки на отзиви от клиенти от предишни успешни доставки в Австралия. След това клиентът ни помоли да предоставим информацията за контакт на нашите стари клиенти. Заслужава да се отбележи, че нашите стари клиенти са много доволни от нашите продукти. След няколко ревизии на чертежите и технически дискусионни срещи, клиентът най-накрая потвърди поръчката и завърши плащането.
