Naziv proizvoda: SNHD europski tip jednostruka mostna dizalica
Nosivost: 2t
Visina dizanja: 4.6m
Raspon: 10,4m
Država: Australija
10. septembra 2024. primili smo upit od kupca preko Alibaba platforme, a kupac je zatražio da doda WeChat za komunikaciju.Kupac je htio kupiti ajednonosna mostna dizalica. Efikasnost komunikacije korisnika je veoma visoka i on uvek komunicira trenutno putem videa ili glasa kada naiđe na probleme. Nakon tri ili četiri dana WeChat komunikacije, konačno smo poslali ponudu i crteže. Nedelju dana kasnije, preuzeli smo inicijativu da pitamo kupca o napretku projekta. Kupac je rekao da nema problema i da je informacija predočena šefu. Nakon toga, korisnik je postavio neka nova pitanja i povremeno komunicirao u narednih nekoliko dana. Kupac je rekao da je spreman pronaći instalaterski tim koji će pogledati crteže i izraditi planove montaže. Tada smo mislili da se kupac u osnovi odlučio na kupovinu jer je već počeo tražiti tim za montažu i gotovo da nije imao razloga da se obraća drugim dobavljačima.
Međutim, u sljedeće dvije sedmice, kupac je i dalje postavljao nova pitanja, a tehničke rasprave su se vodile gotovo svakodnevno. Od vijaka do svakog detalja mosne dizalice, kupac je vrlo pažljivo pitao, a naši tehnički inženjeri su također stalno modificirali crteže.
Kupac je izrazio veliko zadovoljstvo i rekao da će ga kupiti. U tom periodu, pošto smo bili zauzeti primanjem stranih kupaca u fabriku, deset dana nismo komunicirali sa kupcem. Kada smo ih ponovo kontaktirali, kupac je rekao da planiraju izabrati Kinocraneovu mosnu dizalicu jer smatraju da je dizajn druge strane bolji, a cijena niža. U tu svrhu, dostavili smo kupcu fotografije povratnih informacija kupaca sa prethodnih uspješnih isporuka u Australiji. Kupac nas je tada zamolio da damo kontakt podatke naših starih kupaca. Vrijedi napomenuti da su naši stari kupci vrlo zadovoljni našim proizvodima. Nakon nekoliko revizija crteža i tehničkih sastanaka, kupac je konačno potvrdio narudžbu i izvršio plaćanje.
