Ngalan sa Produkto: SNHD European Type Single Girder Overhead Crane
Kapasidad sa Pagkarga: 2t
Pagtaas sa Gitas-on: 4.6m
Gitas-on: 10.4m
Nasud: Australia
Niadtong Septiyembre 10, 2024, nakadawat mig pangutana gikan sa usa ka kustomer pinaagi sa Alibaba platform, ug ang kustomer mihangyo nga idugang ang WeChat para sa komunikasyon.Gusto sa kustomer nga mopalit og usa kasingle girder overhead crane. Ang kahusayan sa komunikasyon sa kustomer taas kaayo, ug kanunay siyang nakigsulti dayon pinaagi sa video o tingog kung adunay mga problema. Pagkahuman sa tulo o upat ka adlaw nga komunikasyon sa WeChat, sa katapusan nagpadala kami usa ka kinutlo ug mga drowing. Paglabay sa usa ka semana, nanguna mi sa pagpangutana sa kustomer bahin sa pag-uswag sa proyekto. Ang kustomer miingon nga walay problema ug ang impormasyon gipakita ngadto sa hepe. Pagkahuman, ang kustomer nagpatunghag pipila ka bag-ong mga pangutana ug kanunay nga nakigsulti sa sunod nga mga adlaw. Ang kustomer miingon nga andam na siya nga mangita og grupo sa pag-instalar aron tan-awon ang mga drowing ug maghimo og mga plano sa pag-instalar. Naghunahuna kami sa panahon nga ang kustomer nakahukom sa pagpalit tungod kay nagsugod na sila sa pagpangita alang sa usa ka grupo sa pag-install ug hapit wala’y hinungdan nga modangup sa ubang mga supplier.
Bisan pa, sa misunod nga duha ka semana, ang kustomer nagpatunghag bag-ong mga pangutana, ug ang mga teknikal nga diskusyon halos gihimo kada adlaw. Gikan sa mga bolts hangtod sa matag detalye sa bridge crane, ang kustomer nangutana pag-ayo, ug ang among mga teknikal nga inhenyero kanunay usab nga nagbag-o sa mga drowing.
Ang kustomer mipahayag ug dakong katagbawan ug miingon nga mopalit siya niini. Niini nga panahon, tungod kay kami nagkapuliki sa pagdawat sa mga langyaw nga kustomer nga mobisita sa pabrika, kami wala makigsulti sa kustomer sulod sa napulo ka adlaw. Sa dihang gikontak namo sila pag-usab, ang kustomer miingon nga nagplano sila nga mopili sa Kinocrane's bridge crane kay nagtuo sila nga mas maayo ang disenyo sa pikas ug mas ubos ang presyo. Sa kini nga katuyoan, gihatagan namon ang kustomer sa mga litrato sa feedback sa kostumer gikan sa miaging malampuson nga paghatud sa Australia. Gihangyo dayon kami sa kustomer nga ihatag ang impormasyon sa pagkontak sa among daan nga mga kustomer. Angayan nga hisgutan nga ang among mga tigulang nga kustomer natagbaw kaayo sa among mga produkto. Pagkahuman sa daghang mga pagbag-o sa mga drowing ug mga miting sa teknikal nga diskusyon, sa katapusan gikumpirma sa kostumer ang order ug nahuman ang pagbayad.
