Niadtong Nobyembre 11, 2023, si Pitocrane nakadawat usa ka mensahe sa pagpangutana gikan sa usa ka Customer sa Libya. Direkta nga gilakip sa kustomer ang iyang kaugalingon nga mga drowing sa pabrika ug kadaghanan nga kasayuran bahin sa mga produkto nga iyang gikinahanglan. Pinasukad sa kinatibuk-ang sulud sa email, gihunahuna namon nga ang kustomer nanginahanglan aSingle-Girder Overhead Cranenga adunay usa ka kapasidad sa pagbayaw sa 10T ug usa ka gitas-on nga 20m.
Pagkahuman nakontak namon ang Customer pinaagi sa kasayuran sa pagkontak nga nahabilin sa kustomer ug nakigsulti sa detalye sa kustomer bahin sa mga panginahanglanon sa kustomer. Giingon sa kustomer nga ang iyang gikinahanglan mao ang usa ka karsones nga taytayan nga adunay usa ka kapasidad sa pag-aghat sa 8T, usa ka gitas-on nga 10m, ug usa ka gitas-on nga 20m, gisagol sa kasayuran nga gihatag sa kustomer. Pagguhit: Gipangutana namon ang kustomer kung gikinahanglan niya kami nga mahatagan ang track alang sa crane. Giingon sa kustomer nga kinahanglan niya kami sa paghatag sa track. Ang gitas-on sa track 100m. Busa, base sa kasayuran nga gihatag sa kustomer, dali namon nga gihatag ang kustomer sa mga kinutlo sa produkto ug mga drowing nga iyang gikinahanglan.
Human mabasa sa Customer ang among una nga kinutlo, natagbaw siya sa among plano sa kinutlo ug mga drowing, apan gikinahanglan niya kami nga hatagan siya sa pipila nga mga diskwento. Sa samang higayon, nahibal-an namon nga ang kustomer usa ka kompanya nga naghimo sa mga istruktura sa asero. Gisaaran usab namon nga maabut ang dugay nga kooperasyon sa amon sa ulahi nga panahon, busa gilauman namon nga hatagan namon sila sa pipila nga mga diskwento. Aron ipakita ang atong pagkasinsero sa pagtinabangay sa mga kustomer, miuyon kami nga hatagan sila sa pipila nga mga diskwento ug gipadala ang among katapusang kinutlo ngadto kanila.
Human mabasa kini, giingon sa kustomer nga ang ilang boss makigkita kanako. Pagkasunod nga adlaw, ang ilang boss nag-una sa pagkontak kanamo ug gihangyo kami nga ipadala sila sa among kasayuran sa bangko. Gusto nila magbayad. Kaniadtong Disyembre 8, gipadala kami sa kustomer nga sila adunay pahayag sa bangko alang sa pagbayad. Sa pagkakaron, ang produkto sa kustomer gipadala ug gigamit. Gihatagan usab kami sa mga kustomer og maayo nga feedback.
