Produktnavn: SNHD European Type Single Girder Overhead Crane
Belastningskapacitet: 2t
Løfthøjde: 4,6 m
Span: 10,4 m
Land: Australien
Den 10. september 2024 modtog vi en undersøgelse fra en kunde gennem Alibaba -platformen, og kunden bad om at tilføje WeChat til kommunikation.Kunden ville købe enenkelt bjælke overhead kran. Kundens kommunikationseffektivitet er meget høj, og han kommunikerer altid øjeblikkeligt gennem video eller stemme, når han møder problemer. Efter tre eller fire dage med WeChat -kommunikation sendte vi endelig et tilbud og tegninger. En uge senere tog vi initiativ til at spørge kunden om projektets fremskridt. Kunden sagde, at der ikke var noget problem, og at oplysningerne var vist til chefen. Derefter rejste kunden nogle nye spørgsmål og formidlede intermitterende i de næste par dage. Kunden sagde, at han var klar til at finde et installationsteam til at se på tegningerne og lave installationsplaner. Vi troede på det tidspunkt, at kunden dybest set havde besluttet at købe, fordi de allerede var begyndt at lede efter et installationsteam og næsten ikke havde nogen grund til at henvende sig til andre leverandører.
I løbet af de næste to uger rejste kunden stadig nye spørgsmål, og tekniske diskussioner blev næsten udført hver dag. Fra bolte til enhver detalje i brokranen spurgte kunden meget omhyggeligt, og vores tekniske ingeniører ændrede også konstant tegningerne.
Kunden udtrykte stor tilfredshed og sagde, at han ville købe den. I løbet af denne periode, fordi vi havde travlt med at modtage udenlandske kunder for at besøge fabrikken, kommunikerede vi ikke med kunden i ti dage. Da vi kontaktede dem igen, sagde kunden, at de planlagde at vælge Kinocrane's Bridge Crane, fordi de troede, at den anden parts design var bedre, og prisen var lavere. Til dette formål forsynede vi kunden med fotos af kundefeedback fra tidligere succesrige leverancer i Australien. Kunden bad os derefter om at give kontaktoplysninger for vores gamle kunder. Det er værd at nævne, at vores gamle kunder er meget tilfredse med vores produkter. Efter flere revisioner af tegningerne og tekniske diskussionsmøder bekræftede kunden endelig ordren og afsluttede betalingen.
