Produkt: Zweiträger-Brückenkran
Modell: LH
Parameter: 10t-10,5m-12m
Versorgungsspannung: 380 V, 50 Hz, 3 Phasen
Herkunftsland: Kasachstan
Projektstandort: Almaty
Letztes Jahr begann SEVENCRANE mit dem Eintritt in den russischen Markt und reiste nach Russland, um an Ausstellungen teilzunehmen. Diesmal erhielten wir eine Bestellung von einem Kunden aus Kasachstan. Vom Eingang der Anfrage bis zum Abschluss der Transaktion vergingen nur 10 Tage.
Nachdem wir die Parameter wie gewohnt bestätigt hatten, schickten wir in kurzer Zeit das Angebot an den Kunden und zeigten unser Produktzertifikat und unser Firmenzertifikat. Gleichzeitig teilte der Kunde unserem Verkäufer mit, dass er auch auf ein Angebot eines anderen Lieferanten warte. Wenige Tage später wurde der von einem früheren russischen Kunden unseres Unternehmens gekaufte Zweiträger-Brückenkran verschifft. Das Modell war zufällig das gleiche, also haben wir es dem Kunden mitgeteilt. Nachdem der Kunde es gelesen hatte, bat er seine Einkaufsabteilung, Kontakt mit mir aufzunehmen. Der Kunde hat die Idee, die Fabrik zu besichtigen, hat sich aber aufgrund der großen Entfernung und des engen Zeitplans noch nicht entschieden, ob er kommen soll. Deshalb zeigten wir unseren Kunden Bilder unserer Ausstellung in Russland, Gruppenfotos von Kunden aus verschiedenen Ländern, die unsere Fabrik besuchten, Archivfotos unserer Produkte usw.
Nachdem er es gelesen hatte, ergriff der Kunde die Initiative und schickte uns ein Angebot und Zeichnungen eines anderen Lieferanten. Nach der Überprüfung bestätigten wir, dass alle Parameter und Konfigurationen exakt gleich waren, der Preis jedoch viel höher war als bei uns. Wir informieren unsere Kunden darüber, dass aus unserer professionellen Sicht alle Konfigurationen exakt gleich sind und kein Problem besteht. Der Kunde entscheidet sich schließlich für die Zusammenarbeit mit unserem Unternehmen.
Dann teilte der Kunde mit, dass sein Unternehmen mit dem Kauf begonnen habeZweiträger-Brückenkraneletztes Jahr, und das Unternehmen, mit dem sie ursprünglich Kontakt aufgenommen hatten, war ein Betrugsunternehmen. Nach dem Absenden der Zahlung gab es keine weiteren Neuigkeiten, es besteht also kein Zweifel daran, dass sie keine Maschinen erhalten haben. Um die Echtheit unseres Unternehmens nachzuweisen und unsere Kunden zu beruhigen, senden unsere Vertriebsmitarbeiter alle Dokumente wie die Gewerbelizenz unseres Unternehmens, die Registrierung des Außenhandels und die Bankkontobescheinigung an unsere bisherigen Kunden. Am nächsten Tag bat uns der Kunde, den Vertrag zu simulieren. Am Ende kam es zu einer glücklichen Zusammenarbeit.
