Όνομα προϊόντος: Γερανός γερανού ευρωπαϊκού τύπου SNHD με μονή δοκό
Χωρητικότητα: 2t
Ύψος Ανύψωσης: 4,6μ
Άνοιγμα: 10,4μ
Χώρα: Αυστραλία
Στις 10 Σεπτεμβρίου 2024, λάβαμε ένα ερώτημα από έναν πελάτη μέσω της πλατφόρμας Alibaba και ο πελάτης ζήτησε να προσθέσει το WeChat για επικοινωνία.Ο πελάτης ήθελε να αγοράσει έναγερανός μονής δοκού. Η αποτελεσματικότητα επικοινωνίας του πελάτη είναι πολύ υψηλή και πάντα επικοινωνεί άμεσα μέσω βίντεο ή φωνής όταν αντιμετωπίζει προβλήματα. Μετά από τρεις ή τέσσερις ημέρες επικοινωνίας με το WeChat, στείλαμε τελικά μια προσφορά και σχέδια. Μια εβδομάδα αργότερα, πήραμε την πρωτοβουλία να ρωτήσουμε τον πελάτη για την πρόοδο του έργου. Ο πελάτης είπε ότι δεν υπήρχε πρόβλημα και ότι οι πληροφορίες είχαν δείξει στο αφεντικό. Στη συνέχεια, ο πελάτης έθεσε κάποιες νέες ερωτήσεις και επικοινωνούσε κατά διαστήματα τις επόμενες ημέρες. Ο πελάτης είπε ότι ήταν έτοιμος να βρει μια ομάδα εγκατάστασης για να δει τα σχέδια και να κάνει σχέδια εγκατάστασης. Σκεφτήκαμε τότε ότι ο πελάτης είχε βασικά αποφασίσει να αγοράσει επειδή είχε ήδη αρχίσει να ψάχνει για ομάδα εγκατάστασης και δεν είχε σχεδόν κανένα λόγο να απευθυνθεί σε άλλους προμηθευτές.
Ωστόσο, τις επόμενες δύο εβδομάδες, ο πελάτης έθεσε ακόμα νέες ερωτήσεις και οι τεχνικές συζητήσεις πραγματοποιούνταν σχεδόν καθημερινά. Από τα μπουλόνια μέχρι κάθε λεπτομέρεια του γερανού της γέφυρας, ο πελάτης ρώτησε πολύ προσεκτικά και οι τεχνικοί μας μηχανικοί επίσης τροποποιούσαν συνεχώς τα σχέδια.
Ο πελάτης εξέφρασε μεγάλη ικανοποίηση και είπε ότι θα το αγοράσει. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, επειδή ήμασταν απασχολημένοι να δεχόμαστε ξένους πελάτες για να επισκεφθούν το εργοστάσιο, δεν επικοινωνήσαμε με τον πελάτη για δέκα ημέρες. Όταν επικοινωνήσαμε ξανά μαζί τους, ο πελάτης είπε ότι σχεδίαζαν να επιλέξουν τον γερανό γέφυρας της Kinocrane επειδή πίστευαν ότι το σχέδιο του άλλου ήταν καλύτερο και η τιμή ήταν χαμηλότερη. Για το σκοπό αυτό, παρέχουμε στον πελάτη φωτογραφίες με σχόλια πελατών από προηγούμενες επιτυχημένες παραδόσεις στην Αυστραλία. Στη συνέχεια, ο πελάτης μας ζήτησε να παρέχουμε τα στοιχεία επικοινωνίας των παλιών μας πελατών. Αξίζει να αναφέρουμε ότι οι παλιοί μας πελάτες είναι πολύ ικανοποιημένοι από τα προϊόντα μας. Μετά από αρκετές αναθεωρήσεις των σχεδίων και συναντήσεις τεχνικής συζήτησης, ο πελάτης τελικά επιβεβαίωσε την παραγγελία και ολοκλήρωσε την πληρωμή.
