Oktoobris 2021 saatis Taist pärit klient Sevencrane'ile päringu, küsis kahekordse tala üldkraana kohta. Sevencrane ei pakkunud lihtsalt hinda, tuginedes põhjalikul suhtlusel saidi seisundi ja tegeliku rakenduse kohta.
Sevencrane esitasime kliendile täieliku pakkumise kahekordse tala ülekraanaga. Arvestades vajalike tegurite kohta, valib klient Sevencrane oma partnerina uue tehase kraana tarnija jaoks.
Kahekordse tala peakraana ettevalmistamine kulus ühe kuu. Pärast tootmise valmimist saadetakse seadmed kliendile. Nii et me Sevencrane tegime üldkraana jaoks spetsiaalse paketi, et kliendi saabumisel kahju oleks.
Enne lasti sadamasse saatmist juhtus meie sadamas asuv jama pandeemia, mis aeglustab logistilist tõhusust. Kuid proovisime palju võimalusi, kuidas lasti õigeks ajaks sadamasse saada, nii et see ei lükka kliendi plaani edasi. Ja me näeme seda väga olulist.
Pärast lasti saabumist kliendi käsi alustavad nad meie juhiste järgi installimist. 2 nädala jooksul lõpetasid nad kõik need paigaldamistööd 3 komplekti Kraana töö jaoks iseenesest. Selle aja jooksul on mõned eripunktid, kus klient vajab meie juhiseid.
Videokõne või muude meetodite abil pakkusime neile tehnilist tuge kõigi kolme topeltkaitsja õhuliini kraanade installimiseks. Nad on meie toetuse üle õigel ajal üsna õnnelikud. Lõpuks kiidetakse kõik kolm õhuliini kasutuselevõtt ja testimine sujuvalt heaks. Ajakava pole viivitust.
Pärast paigaldamist on rippkäepideme osas siiski väike probleem. Ja klient kiirustab kasutama topelttuumade peakraane. Nii saatsime FedExi uue ripatsi kohe. Ja klient saab selle väga kiiresti.
Osade kohapeal saamine kulus vaid 3 päeva pärast seda, kui klient meile selle probleemi rääkis. See vastab suurepäraselt kliendi tootmise ajakavale.
Nüüd on klient nende 3 komplekti jõudlusega väga rahul kahekordse tala peakraanaga ja valmis taas Sevencrane'iga koostööd tegema.
