2021ko urrian, Thailandiako bezeroak Sevencranan-i galdetu zion, Girder Buruko Garabiari buruz galdetu zuen. Sevencranek ez zuen prezioa eskaini, gunearen egoera eta benetako aplikazioari buruzko komunikazio sakonean oinarrituta.
Sevencrane-k eskaintza osoa aurkeztu dugu gerratu bikoitz garabiarekin bezeroari. Beharrezko faktoreak kontuan hartuta, bezeroak zazpi aukeratu ditu bere bikotekide gisa fabrikako garabien hornitzaile berriarentzat.
Hilabete bat behar izan zuen gerratu bikoitza garabia prestatzeko. Ekoizpena amaitu ondoren, ekipamendua bezeroari bidaliko zaio. Beraz, zazpicrane-k pakete berezia egin genuen gainazaleko garabirako, bezeroak iristen direnean ez dela kalterik ziurtatzeko.
Kargak portura bidali aurretik, Covid pandemia gure portuan eraginkortasun logistikoa moteldu zen. Baina karga garaiz ateratzeko modu asko saiatu gara bezeroaren plana atzeratuko ez badu. Eta hori oso garrantzitsua ikusten dugu.
Karga bezeroaren eskutik iritsi ondoren, instalazioa hasten dute gure instrukzioaren ondoren. 2 aste barru, instalazio lan horiek guztiak amaitu zituzten 3 multzo garabiaren lana beraiek guztiak. Denbora horretan, badira puntu berezi batzuk bezeroak gure instrukzioa behar duen.
Bideo-deiaren bidez edo beste metodo batzuen bidez, laguntza teknikoa eman diegu hiru girdaileko garabi bikoitzak instalatzeko. Nahiko pozik daude gure laguntzarekin denboran. Azkenik, hiru garabi berrezarri enkargatzea eta probak guztiak onartuta daude. Ez da atzerapenik ordutegi ordutegia.
Hala ere, instalazioaren ondoren zintzilikarioen heldulekuari buruzko arazo txiki bat dago. Eta bezeroa presaka dago girdle bikoitza garabiak erabiltzeko. Beraz, Pendent berria FedEx-ek berehala bidali dugu. Eta bezeroak oso laster jasotzen du.
3 egun baino ez zituen hartu bezeroak gai hau kontatu ondoren. Bezeroaren ekoizpen orduaren ordutegia guztiz bete da.
Orain bezeroa oso pozik dago 3 multzo horien errendimenduarekin.
