Produktuaren izena: SNHD Europar motako habe bakarreko ganba-garabia
Karga Edukiera: 2t
Jasotze-Altuera: 4,6 m
Luzera: 10,4 m
Herrialdea: Australia
2024ko irailaren 10ean, bezero baten kontsulta bat jaso genuen Alibaba plataformaren bidez, eta bezeroak WeChat gehitzeko eskatu zuen komunikaziorako.Bezeroak a erosi nahi zuenhabe bakarreko puente-garabia. Bezeroaren komunikazio-eraginkortasuna oso altua da, eta berehala komunikatzen da beti bideo edo ahots bidez arazoak aurkitzen dituenean. Hiruzpalau egun WeChat-en komunikazioaren ondoren, azkenean aipu bat eta marrazkiak bidali genituen. Astebete geroago, bezeroari proiektuaren bilakaeraz galdetzeko ekimena hartu genuen. Bezeroak esan zuen ez zegoela arazorik eta informazioa nagusiari erakutsi ziotela. Ondoren, bezeroak galdera berri batzuk planteatu eta hurrengo egunetan tarteka komunikatu zuen. Bezeroak esan zuen prest zegoela instalazio-talde bat aurkitzeko marrazkiak ikusi eta instalazio-planoak egiteko. Garai hartan pentsatu genuen bezeroak, funtsean, erostea erabaki zuela, dagoeneko instalatzaile talde baten bila hasi zelako eta beste hornitzaileengana jotzeko ia arrazoirik ez zuelako.
Hala ere, hurrengo bi asteetan, bezeroak galdera berriak planteatzen zituen oraindik, eta eztabaida teknikoak ia egunero egiten ziren. Torlojuetatik zubi-garabiaren xehetasun guztietaraino, bezeroak arreta handiz galdetu zuen, eta gure ingeniari teknikoek ere etengabe aldatzen zituzten marrazkiak.
Bezeroa oso pozik agertu zen eta erosiko zuela esan zuen. Tarte horretan, lantegia bisitatzeko atzerriko bezeroak jasotzen lanpetuta geundelako, hamar egunez ez ginen bezeroarekin komunikatu. Berriro haiekin harremanetan jarri ginenean, bezeroak esan zuen Kinocrane-ren zubi-garabia aukeratzeko asmoa zutela, bestearen diseinua hobea zela eta prezioa baxuagoa zelakoan. Horretarako, bezeroari Australian izandako bidalketa arrakastatsuen bezeroen iritzien argazkiak eman dizkiogu. Orduan bezeroak gure bezero zaharren harremanetarako informazioa emateko eskatu zigun. Aipatzekoa da gure bezero zaharrak oso pozik daudela gure produktuekin. Marrazkiak eta eztabaida teknikoko bilerak hainbat berrikuspenaren ondoren, bezeroak azkenean eskaera berretsi eta ordainketa amaitu zuen.
