Produktuaren izena: BZ Pillar Jib Crane
Karga edukiera: 5t
Altuera altxatzea: 5m
JIB Luzera: 5m
Herrialdea: Hegoafrika
Bezero hau Erresuma Batuko Bitarteko Zerbitzu Konpainia da negozio globala duena. Hasieran, lankideekin harremanetan jarri ginen bezeroaren Erresuma Batuko egoitzan, eta bezeroak gure harremanetarako informazioa benetako erosleari transferitu zitzaizkion. Produktuen parametroak eta marrazkiak posta elektronikoz baieztatu ondoren, bezeroak 5T-5m-5m-a erostea erabaki zuen azkeneanzutabepoje kurrilo.
Gure ISO eta CE ziurtagiriak, produktuaren bermea, bezeroen iritzia eta banku-ordainagiriak berrikusi ondoren, bezeroak gure produktuak eta enpresaren indarra aitortu ditu. Hala ere, bezeroak hainbat arazo aurkitu zituen garraioan zehar: nola jarri 6,1 metroko luzerapoje Garabia 40 metroko edukiontzi batean 6 metroko luzera du. Hori dela eta, bezeroaren merkantzien bidalketa enpresak egurrezko paleta bat lehenago prestatzea proposatu zuen ekipoen angelua konpontzeko edukiontzian jarri ahal izateko.
Ebaluazioaren ondoren, gure talde teknikoak irtenbide sinpleagoa proposatu zuen: bat datorren goiburua buru-alea baxua bezala diseinatzea, eta horrek ez du altxatzeko altuera betetzeko, baita ekipoaren altuera orokorra ere edukiontzian ongi kargatu ahal izateko. Bezeroak gure iradokizuna hartu zuen eta gogobetetze handia adierazi zuen.
Astebete geroago, bezeroak aurrerapen ordainketa ordaindu zuen eta berehala hasi ginen ekoizpena. 15 egun baliodun ondoren, ekipamendua arrakastaz ekoiztu eta bezeroaren merkantzien aurreratzaileari entregatu zitzaion. 20 egun igaro ondoren, bezeroak ekipamendua jaso zuen eta produktuaren kalitatea itxaropenak gainditu zituela esan zuen eta aurrera egin zuen lankidetza gehiago nahi izan zuela.
