نام محصول: جرثقیل سربار تک نوع اروپایی SNHD
ظرفیت بار: 2T
ارتفاع بلند کردن: 4.6 متر
دهانه: 10.4m
کشور: استرالیا
در تاریخ 10 سپتامبر 2024 ، ما از طریق پلت فرم Alibaba از مشتری سؤال دریافت کردیم و مشتری از وی خواسته بود WeChat را برای ارتباطات اضافه کند.مشتری می خواست خریداری کندجرثقیل سربار تک. راندمان ارتباطی مشتری بسیار زیاد است ، و او همیشه هنگام مواجهه با مشکلات ، فوراً از طریق فیلم یا صدا ارتباط برقرار می کند. بعد از سه یا چهار روز ارتباطات WeChat ، سرانجام نقل قول و نقاشی ارسال کردیم. یک هفته بعد ، ما ابتکار عمل را برای پرسیدن از مشتری در مورد پیشرفت پروژه گرفتیم. مشتری گفت که مشکلی وجود ندارد و اطلاعات به رئیس نشان داده شده است. پس از آن ، مشتری سؤالات جدیدی را مطرح کرد و طی چند روز آینده به طور متناوب ارتباط برقرار کرد. مشتری گفت که او آماده پیدا کردن یک تیم نصب برای دیدن نقشه ها و تهیه برنامه های نصب است. ما در آن زمان فکر می کردیم که مشتری اساساً تصمیم به خرید داشته است زیرا آنها قبلاً به دنبال تیم نصب بودند و تقریباً هیچ دلیلی برای مراجعه به سایر تأمین کنندگان نداشتند.
با این حال ، در دو هفته آینده ، مشتری هنوز سؤالات جدیدی را مطرح می کرد ، و بحث های فنی تقریباً هر روز انجام می شد. از پیچ و مهره تا جزئیات جرثقیل پل ، مشتری با دقت پرسید ، و مهندسان فنی ما نیز به طور مداوم نقشه ها را اصلاح می کردند.
مشتری ابراز رضایت زیادی کرد و گفت که آن را خریداری می کند. در این دوره ، زیرا ما مشغول دریافت مشتریان خارجی برای بازدید از کارخانه بودیم ، ده روز با مشتری ارتباط برقرار نکردیم. وقتی دوباره با آنها تماس گرفتیم ، مشتری گفت که آنها قصد داشتند جرثقیل پل Kinocrane را انتخاب کنند زیرا فکر می کردند طراحی طرف مقابل بهتر است و قیمت آن پایین تر است. برای این منظور ، ما عکس های بازخورد مشتری را از تحویل های قبلی موفق در استرالیا به مشتری ارائه دادیم. سپس مشتری از ما خواست تا اطلاعات تماس مشتریان قدیمی خود را ارائه دهیم. گفتنی است که مشتریان قدیمی ما از محصولات ما بسیار راضی هستند. پس از چندین تجدید نظر در جلسات نقشه ها و بحث های فنی ، سرانجام مشتری سفارش را تأیید کرد و پرداخت را تکمیل کرد.
