در 6 سپتامبر 2022 ، من از مشتری پرس و جو دریافت کردم که گفت او جرثقیل سربار را می خواهد.
پس از دریافت استعلام مشتری ، من به سرعت با مشتری تماس گرفتم تا پارامترهای محصول مورد نیاز خود را تأیید کنم. سپس مشتری تأیید کرد که لازم استجرثقیلدارای ظرفیت بالابر 5T ، ارتفاع بلند کردن 40 متر و دهانه 40 متر است. علاوه بر این ، مشتری گفت که آنها می توانند خودشان اصلی را تولید کنند. و امیدوار بودیم که بتوانیم تمام محصولات را به جز اصلی اصلی فراهم کنیم.
پس از درک نیازهای مشتریان ، از سناریوی استفاده مشتری سؤال کردیم. از آنجا که ارتفاع از شرایط عادی بالاتر است ، احساس می کنیم سناریوهای استفاده از مشتریان نسبتاً خاص هستند. بعداً تأیید شد که مشتری می خواست از آن در معادن استفاده کند ، نه در کارخانه خود.
پس از دانستن سناریوی و هدف استفاده مشتری ، ما به مشتری یک برنامه و نقل قول مناسب ارسال کردیم. مشتری پاسخ داد که وی پس از خواندن نقل قول ما پاسخ می دهد.
دو روز بعد ، من پیامی را برای مشتری ارسال کردم و می پرسد مشتری نقل قول ما را دیده است یا خیر. و از او پرسید که آیا در مورد نقل قول و برنامه ما سؤالی دارد یا خیر. اگر مشکلی وجود دارد ، می توانید در هر زمان به من بگویید ، و ما می توانیم بلافاصله آن را حل کنیم. مشتری گفت که آنها نقل قول ما را دیده اند و این بودجه آنها است. بنابراین آنها آماده شروع خرید بودند ، به ما اجازه می دهیم اطلاعات بانکی خود را برای او ارسال کنیم تا مشتری بتواند به ما بپردازد.
و مشتری از ما خواست که مقدار محصول را در PI تغییر دهیم. او پنج مجموعه ازکیت های جرثقیلبه جای فقط یک طبق درخواست مشتری ، ما به نقل از محصول مربوطه و PI با اطلاعات بانکی خود ارسال کردیم. روز بعد ، خدمات مشتری پیش پرداخت را به ما پرداخت کرد و سپس تولید جرثقیل را شروع کردیم.
