Lokakuussa 2021 Thaimaasta asiakas lähetti tiedustelun Sevencraneen, kysyi kaksoispalkin ylä -nosturista. Sevencrane ei vain tarjonnut hintaa perustuen perusteellisesti viestintään sivuston olosuhteista ja todellisesta sovelluksesta.
Sevencrane lähetti täydellisen tarjouksen kaksoispalkin ylä -nosturilla asiakkaalle. Kun otetaan huomioon tarvittavat tekijät, asiakas valitse Sevencrane heidän kumppaniksi uudelle tehdas -nosturin toimittajalle.
Kaksoispalkin ylä -nosturin valmistelu kesti kuukauden. Tuotannon päätyttyä laitteet lähetetään asiakkaalle. Joten Sevencrane teimme erityispaketin ylänosturille varmistaaksemme, että asiakkaan saapuessa ei ole vahinkoa.
Ennen kuin lähetimme lastin satamaan, Covid Pandemic tapahtui satamassa, joka hidastaa logistista tehokkuutta. Mutta yritimme monia tapoja saada lastin porttiin ajoissa, jotta se ei viivytä asiakkaan suunnitelmaa. Ja näemme tämän erittäin tärkeän.
Kun Cargo saapui asiakkaan käden, he aloittavat asennuksen ohjemme jälkeen. Kahden viikon kuluessa he päättivät kaikki nämä asennustyöt 3 sarjaan nosturityön itse. Tänä aikana on joitain erityisiä kohtia, joissa asiakas tarvitsee ohjeitamme.
Videopuhelun tai muiden menetelmien avulla annoimme heille teknisen tuen asentaa kaikki kolme kaksoispalkin yläjohtoa. He ovat melko onnellisia tuestamme ajoissa. Lopuksi kaikki kolme nosturin käyttöönottoa ja testausta hyväksytään sujuvasti. Ei viivettä aikatauluun.
Asennuksen jälkeen on kuitenkin vähän ongelmia. Ja asiakas kiirehti käyttämään kaksoispalkkien ylärajoja. Joten lähetimme heti FedExin uuden riippuvuuden. Ja asiakas vastaanottaa sen hyvin pian.
Osien saaminen sivustolla kesti vain 3 päivää sen jälkeen, kun asiakas kertoi meille tämän ongelman. Se noudattaa täydellisesti asiakkaan tuotannon aikataulua.
Nyt asiakas on erittäin tyytyväinen näiden 3 sarjan kaksinkertaisen palkkiin nosturin suorituskykyyn ja halukas tekemään yhteistyötä Sevenencranen kanssa uudelleen ..
