Tuotteen nimi: SNHD -eurooppalainen yksipalkki -nosturi
Kuormakapasiteetti: 2T
Nostokorkeus: 4,6m
Span: 10,4m
Maa: Australia
10. syyskuuta 2024 saimme asiakkaalta kyselyn Alibaba -alustan kautta, ja asiakas pyysi lisäämään WeChatia viestintää varten.Asiakas halusi ostaa ayhden palkin ylä nosturi. Asiakkaan viestinnän tehokkuus on erittäin korkea, ja hän kommunikoi aina heti videon tai äänen kautta kohtaaessaan ongelmia. Kolmen tai neljän päivän WeChat -viestinnän jälkeen lähetimme lopulta tarjouksen ja piirustukset. Viikkoa myöhemmin otimme aloitteen kysyä asiakkaalta projektin etenemistä. Asiakas sanoi, että ongelmaa ei ollut ja että tiedot oli osoitettu pomolle. Myöhemmin asiakas herätti joitain uusia kysymyksiä ja välittää ajoittain seuraavien päivien aikana. Asiakas kertoi olevansa valmis etsimään asennustiimiä katsomaan piirustuksia ja tekemään asennussuunnitelmia. Ajattelimme tuolloin, jonka asiakas oli periaatteessa päättänyt ostaa, koska he olivat jo alkaneet etsiä asennustiimiä eikä ollut melkein syytä kääntyä muiden toimittajien puoleen.
Seuraavien kahden viikon aikana asiakas herätti kuitenkin uusia kysymyksiä, ja tekniset keskustelut käytiin melkein joka päivä. Pulteista silta -nosturin jokaiseen yksityiskohtiin asiakas kysyi erittäin huolellisesti, ja myös tekniset insinöörimme muuttivat jatkuvasti piirustuksia.
Asiakas ilmaisi suuren tyytyväisyyden ja sanoi ostavansa sen. Tänä aikana, koska olimme kiireisesti vastaanottaneet ulkomaisia asiakkaita käymään tehtaalla, emme kommunikoineet asiakkaan kanssa kymmenen päivää. Kun otimme yhteyttä heihin uudelleen, asiakas sanoi aikovansa valita Kinocranen silta -nosturin, koska heidän mielestään toisen osapuolen suunnittelu oli parempi ja hinta oli alhaisempi. Tätä varten toimitimme asiakkaalle valokuvia asiakaspalautteesta aiemmista onnistuneista toimituksista Australiassa. Sitten asiakas pyysi meitä toimittamaan vanhojen asiakkaidemme yhteystiedot. On syytä mainita, että vanhat asiakkaamme ovat erittäin tyytyväisiä tuotteihimme. Useiden piirustusten ja teknisten keskustelukokousten tarkistuksen jälkeen asiakas vahvisti lopulta tilauksen ja suoritti maksun.
