En octobre 2021, le client de Thaïlande a envoyé une demande enquête à Sevencrane, a posé des questions sur la double grue au-dessus de la poutre. Sevencrane n'a pas seulement offert le prix, sur la base d'une communication approfondie sur l'état du site et l'application réelle.
Nous avons soumis SEVENCRANE Offre complète avec une grue en tête-à-tête à double poutre au client. Compte tenu des facteurs nécessaires, le client choisit Sevencrane comme partenaire pour le nouveau fournisseur de grues d'usine.
Il a fallu un mois pour préparer la grue au-dessus de la poutre à double poutre. Une fois la production terminée, l'équipement sera expédié au client. Nous avons donc SEVENCRANE a fait un ensemble spécial pour la grue supérieure pour nous assurer qu'il n'y a pas de dégâts lors de l'arrivée du client.
Avant d'envoyer la cargaison au port, une pandémie covide s'est produite dans notre port qui ralentit l'efficacité logistique. Mais nous avons essayé de nombreuses façons d'amener la cargaison au port à temps afin qu'elle ne retarde pas le plan du client. Et nous voyons cela très important.
Après l'arrivée de Cargo, ils commencent l'installation après nos instructions. Dans les 2 semaines, ils ont terminé tous ces travaux d'installation pour 3 ensembles de grues aériennes en soi. Pendant ce temps, il y a des points spéciaux où le client a besoin de nos instructions.
Par appel vidéo ou d'autres méthodes, nous avons fourni un support technique pour installer les trois grues aériennes à double poutre. Ils sont assez heureux de notre soutien dans le temps. Enfin, les trois cranes aériennes et les tests sont tous approuvés en douceur. Aucun délai pour le calendrier.
Cependant, il y a un peu de problème sur la poignée pendante après l'installation. Et le client est pressé d'utiliser les cranes aériennes à double poutre. Nous avons donc envoyé le nouveau pendeur par FedEx immédiatement. Et le client le reçoit très bientôt.
Il n'a fallu que 3 jours pour obtenir les pièces sur le site après que le client nous ait dit ce problème. Il est parfaitement conforme au calendrier de production du client.
Maintenant, le client est très satisfait des performances de ces 3 ensembles Crane Overhead Crane à double poutre et prêt à coopérer avec Sevencrane.
