Nom du produit : pont roulant à poutre unique de type européen SNHD
Capacité de charge : 2t
Hauteur de levage : 4,6 m
Portée : 10,4 m
Pays : Australie
Le 10 septembre 2024, nous avons reçu une demande d'un client via la plateforme Alibaba, et le client a demandé d'ajouter WeChat pour la communication.Le client voulait acheter unpont roulant monopoutre. L'efficacité de la communication du client est très élevée et il communique toujours instantanément par vidéo ou par voix lorsqu'il rencontre des problèmes. Après trois ou quatre jours de communication WeChat, nous avons finalement envoyé un devis et des dessins. Une semaine plus tard, nous avons pris l'initiative d'interroger le client sur l'avancée du projet. Le client a répondu qu'il n'y avait pas de problème et que l'information avait été montrée au patron. Par la suite, le client a soulevé de nouvelles questions et a communiqué par intermittence au cours des jours suivants. Le client a déclaré qu'il était prêt à trouver une équipe d'installation pour examiner les dessins et réaliser des plans d'installation. Nous pensions à l'époque que le client avait décidé d'acheter parce qu'il avait déjà commencé à chercher une équipe d'installation et n'avait pratiquement aucune raison de se tourner vers d'autres fournisseurs.
Cependant, au cours des deux semaines suivantes, le client a encore soulevé de nouvelles questions et des discussions techniques ont eu lieu presque quotidiennement. Des boulons à chaque détail du pont roulant, le client a demandé très soigneusement, et nos ingénieurs techniques ont également constamment modifié les dessins.
Le client a exprimé une grande satisfaction et a déclaré qu'il l'achèterait. Pendant cette période, parce que nous étions occupés à recevoir des clients étrangers pour visiter l'usine, nous n'avons pas communiqué avec le client pendant dix jours. Lorsque nous les avons recontactés, le client a déclaré qu'il envisageait de choisir le pont roulant de Kinocrane parce qu'il pensait que la conception de l'autre partie était meilleure et que le prix était inférieur. À cette fin, nous avons fourni au client des photos de commentaires de clients lors de précédentes livraisons réussies en Australie. Le client nous a alors demandé de fournir les coordonnées de nos anciens clients. Il convient de mentionner que nos anciens clients sont très satisfaits de nos produits. Après plusieurs révisions des dessins et réunions d'échanges techniques, le client a finalement confirmé la commande et finalisé le paiement.
