Le 6 septembre 2022, j'ai reçu une demande d'un client qui a dit qu'il voulait une grue aérienne.
Après avoir reçu la demande du client, j'ai rapidement contacté le client pour confirmer les paramètres du produit dont il avait besoin. Ensuite, le client a confirmé que le requisgrue à pontA une capacité de levage de 5T, une hauteur de levage de 40 m et une portée de 40 m. De plus, le client a déclaré qu'il pouvait fabriquer la poutre principale par eux-mêmes. Et espérions que nous pourrons fournir tous les produits à l'exception de la poutre principale.
Après avoir compris les besoins des clients, nous avons demandé le scénario d'utilisation du client. Parce que la hauteur est supérieure à celle des circonstances ordinaires, nous pensons que les scénarios d'utilisation des clients sont relativement spéciaux. Plus tard, il a été confirmé que le client voulait l'utiliser dans les mines, pas dans leur usine.
Après avoir connu le scénario et l'objectif d'utilisation du client, nous avons envoyé au client un plan et un devis appropriés. Le client a répondu qu'il répondrait après avoir lu notre devis.
Deux jours plus tard, j'ai envoyé un message au client me demandant si le client a vu notre devis. Et lui a demandé s'il avait des questions sur notre devis et notre plan. S'il y a un problème, vous pouvez me le dire à tout moment et nous pouvons le résoudre immédiatement. Le client a déclaré qu'il avait vu notre devis et que cela faisait partie de son budget. Ils étaient donc prêts à commencer à acheter, laissez-nous lui envoyer nos informations bancaires afin que le client puisse nous payer.
Et le client nous a demandé de modifier la quantité de produit sur le PI. Il voulait cinq sets dekits de grueau lieu d'un seul. Selon la demande du client, nous avons envoyé le devis du produit correspondant et PI avec nos informations bancaires. Le lendemain, le service client nous a payé le paiement à l'avance, puis nous avons commencé la production de grue.
