Produktnamme: SNHD European Type Single Girder Overhead Crane
Laadkapasiteit: 2t
Hefhoogte: 4,6m
Oerflak: 10,4m
Lân: Austraalje
Op 10 septimber 2024 krigen wy in fraach fan in klant fia it Alibaba-platfoarm, en de klant frege om WeChat ta te foegjen foar kommunikaasje.De klant woe keapje insingle girder overhead kraan. De kommunikaasje-effisjinsje fan 'e klant is heul heech, en hy kommunisearret altyd direkt fia fideo as stim as hy problemen tsjinkomt. Nei trije of fjouwer dagen fan WeChat-kommunikaasje hawwe wy einlings in offerte en tekeningen stjoerd. In wike letter namen wy it inisjatyf om de klant te freegjen nei de fuortgong fan it projekt. De klant sei dat der gjin probleem wie en dat de ynformaasje oan de baas te sjen wie. Dêrnei stelde de klant wat nije fragen op en kommunisearret de kommende dagen intermitterend. De klant sei dat hy ree wie om in ynstallaasjeteam te finen om de tekeningen te besjen en ynstallaasjeplannen te meitsjen. Wy tochten doe dat de klant yn prinsipe besletten hie om te keapjen om't se al op syk wiene nei in ynstallaasjeteam en hast gjin reden hiene om nei oare leveransiers te wikseljen.
Yn 'e kommende twa wiken stelde de klant lykwols noch nije fragen, en technyske diskusjes waarden hast alle dagen útfierd. Fan bouten oant elk detail fan 'e brêgekraan frege de klant tige foarsichtich, en ús technyske yngenieurs hawwe ek de tekeningen konstant feroare.
De klant útsprutsen grutte tefredenheid en sei hy soe keapje it. Yn dizze perioade, om't wy drok wiene om bûtenlânske klanten te ûntfangen om it fabryk te besykjen, hawwe wy tsien dagen net mei de klant kommunisearre. Doe't wy nochris kontakt mei harren kontakten, sei de klant dat se fan plan wiene om te kiezen foar de brêgekraan fan Kinocrane omdat se tochten dat it ûntwerp fan de oare partij better wie en de priis leger wie. Dêrta hawwe wy de klant foto's jûn fan feedback fan klanten fan eardere suksesfolle leveringen yn Austraalje. De klant frege ús dan om de kontaktynformaasje fan ús âlde klanten te jaan. It is it neamen wurdich dat ús âlde klanten tige tefreden binne mei ús produkten. Nei ferskate ferzjes fan 'e tekeningen en technyske diskusjegearkomsten befêstige de klant úteinlik de bestelling en foltôge de betelling.
