I nDeireadh Fómhair 2021, chuir an cliant ón Téalainn fiosrúchán chuig Sevencrane, chuir sé ceist faoi chraein lasnairde dúbailte. Níor thairg Sevencrane ach praghas, bunaithe ar chumarsáid iomlán faoi riocht an tsuímh agus faoi chur i bhfeidhm iarbhír.
Chuir muid SEVENCRANE tairiscint iomlán isteach le craein lasnairde dúbailte don chliant. Ag smaoineamh ar na tosca riachtanacha, roghnaíonn an cliant Sevencrane mar a gcomhpháirtí don soláthróir nua Crane Monarcha.
Thóg sé mí amháin chun an craein lasnairde dúbailte a ullmhú. Tar éis don táirgeadh a bheith críochnaithe, seolfar an trealamh chuig an gcliant. Mar sin, rinneamar pacáiste speisialta don chraein lasnairde chun a chinntiú nach bhfuil aon damáiste ann nuair a thagann an cliant.
Sular sheol muid an lasta go dtí an calafort, tharla paindéim Covid inár gcalafort a mhoillíonn éifeachtúlacht loighistice. Ach rinneamar iarracht go leor bealaí a fháil chun an lasta a chur ar an gcalafort in am agus mar sin ní chuirfidh sé moill ar phlean an chliaint. Agus feicimid é seo an -tábhachtach.
Tar éis don lasta lámh a bhaint amach, tosaíonn siad ar an suiteáil tar éis ár dtreoracha. Laistigh de 2 sheachtain, chríochnaigh siad na poist suiteála sin go léir le haghaidh 3 shraith post lasnairde ar fad. Le linn an ama seo, tá roinnt pointí speisialta ann ina dteastaíonn ár dtreoir ón gcliant.
Trí ghlaoch físe nó modhanna eile, chuireamar tacaíocht theicniúil ar fáil dóibh chun na trí chrann lasnairde dúbailte a shuiteáil. Tá siad an -sásta faoinár dtacaíocht in am. Mar fhocal scoir, ceadaítear gach ceann de na trí chrann lasnairde coimisiúnú agus tástáil go réidh. Níl aon mhoill ar sceideal ama ann.
Mar sin féin, tá beagán fadhb ann maidir leis an láimhseáil pendent tar éis suiteála. Agus tá deifir ar an gcliant na craenacha lasnairde dúbailte a úsáid. Mar sin, chuir FedEx an pendent nua láithreach. Agus faigheann an cliant é go han -luath.
Níor thóg sé ach 3 lá chun na codanna ar an suíomh a fháil tar éis don Chliaint an cheist seo a chur in iúl dúinn. Comhlíonann sé go breá le sceideal ama táirgthe an chliaint.
Anois tá an cliant an -sásta le feidhmíocht na 3 cinn de chrann lasnairde dúbailte agus toilteanach comhoibriú le Sevencrane arís.
