Ainm Táirge: SNHD Cineál Eorpach Aonair Craein Os cionn Girder
Cumas Luchtaithe: 2t
Airde Ardaithe: 4.6m
Réise: 10.4m
Tír: An Astráil
Ar 10 Meán Fómhair, 2024, fuair muid fiosrúchán ó chustaiméir tríd an ardán Alibaba, agus d'iarr an custaiméir WeChat a chur leis le haghaidh cumarsáide.Theastaigh ón gcustaiméir acraein lasnairde singil girseach. Tá éifeachtacht cumarsáide an chustaiméara an-ard, agus bíonn sé i gcónaí ag cumarsáid láithreach trí fhíseán nó guth nuair a bhíonn fadhbanna aige. Tar éis trí nó ceithre lá de chumarsáid WeChat, chuir muid luachan agus líníochtaí ar deireadh. Seachtain ina dhiaidh sin, ghlacamar leis an tionscnamh chun ceist a chur ar an gcustaiméir faoi dhul chun cinn an tionscadail. Dúirt an custaiméir nach raibh fadhb ar bith ann agus gur taispeánadh an t-eolas don boss. Ina dhiaidh sin, d'ardaigh an custaiméir roinnt ceisteanna nua agus chuir sé in iúl go ham sna laethanta amach romhainn. Dúirt an custaiméir go raibh sé réidh foireann suiteála a aimsiú chun breathnú ar na líníochtaí agus pleananna suiteála a dhéanamh. Shíl muid ag an am go raibh cinneadh bunúsach ag an gcustaiméir ceannach a dhéanamh toisc go raibh siad tosaithe cheana féin ag lorg foireann suiteála agus nach raibh aon chúis beagnach acu dul chuig soláthraithe eile.
Mar sin féin, sna dhá sheachtain atá romhainn, d'ardaigh an custaiméir ceisteanna nua fós, agus rinneadh plé teicniúil beagnach gach lá. Ó boltaí go dtí gach mionsonra ar an gcraen droichead, d'iarr an custaiméir go han-chúramach, agus rinne ár n-innealtóirí teicniúla na líníochtaí a mhodhnú i gcónaí.
Léirigh an custaiméir sásamh mór agus dúirt sé go gceannódh sé é. Le linn na tréimhse seo, toisc go raibh muid gnóthach ag fáil custaiméirí eachtracha chun cuairt a thabhairt ar an mhonarcha, níor chuir muid cumarsáid leis an gcustaiméir ar feadh deich lá. Nuair a rinneamar teagmháil leo arís, dúirt an custaiméir go raibh sé beartaithe acu craein droichead Kinocrane a roghnú toisc gur shíl siad go raibh dearadh an pháirtí eile níos fearr agus go raibh an praghas níos ísle. Chuige sin, sholáthraíomar grianghraif d'aiseolas custaiméirí ó sheachadtaí rathúla roimhe seo san Astráil don chustaiméir. D'iarr an custaiméir orainn ansin faisnéis teagmhála ár seanchustaiméirí a sholáthar. Is fiú a lua go bhfuil ár seanchustaiméirí an-sásta lenár dtáirgí. Tar éis roinnt athbhreithnithe ar na líníochtaí agus ar na cruinnithe plé teicniúla, dheimhnigh an custaiméir an t-ordú ar deireadh agus chríochnaigh sé an íocaíocht.
