Nome do produto: Grúa aérea monoviga de tipo europeo SNHD
Capacidade de carga: 2 t
Altura de elevación: 4,6 m
Anchura: 10,4 m
País: Australia
O 10 de setembro de 2024, recibimos unha consulta dun cliente a través da plataforma Alibaba e o cliente pediu engadir WeChat para a comunicación.O cliente quería mercar unpuente monoviga. A eficiencia comunicativa do cliente é moi alta, e sempre se comunica ao instante a través de vídeo ou voz cando se atopa con problemas. Despois de tres ou catro días de comunicación con WeChat, por fin enviamos unha cotización e debuxos. Unha semana despois, tomamos a iniciativa de preguntarlle ao cliente o avance do proxecto. O cliente dixo que non había ningún problema e que a información foi mostrada ao xefe. Posteriormente, o cliente formulou algunhas novas preguntas e comunicouse de forma intermitente nos próximos días. O cliente dixo que estaba preparado para atopar un equipo de instalación para ver os debuxos e facer planos de instalación. Pensamos naquel momento que o cliente, basicamente, decidiu mercar porque xa comezara a buscar un equipo de instalación e case non tiña motivos para acudir a outros provedores.
Non obstante, nas próximas dúas semanas, o cliente aínda suscitaba novas preguntas e as discusións técnicas leváronse a cabo case todos os días. Desde parafusos ata cada detalle da grúa ponte, o cliente preguntou con moito coidado, e os nosos enxeñeiros técnicos tamén modificaban constantemente os debuxos.
O cliente mostrou unha gran satisfacción e dixo que o compraría. Durante este período, porque estabamos ocupados recibindo clientes estranxeiros para visitar a fábrica, non nos comunicamos co cliente durante dez días. Cando volvemos contactar con eles, o cliente dixo que tiña pensado escoller a grúa ponte de Kinocrane porque pensaba que o deseño da outra parte era mellor e o prezo era máis baixo. Para iso, proporcionámoslle ao cliente fotos dos comentarios dos clientes de entregas anteriores con éxito en Australia. A continuación, o cliente pediunos que fornecemos a información de contacto dos nosos antigos clientes. Cabe mencionar que os nosos antigos clientes están moi satisfeitos cos nosos produtos. Despois de varias revisións dos debuxos e reunións de discusión técnica, o cliente finalmente confirmou o pedido e completou o pago.
