Nome do produto: SNHD tipo europeo Crane de viga única
Capacidade de carga: 2t
Altura de elevación: 4,6m
Span: 10,4m
País: Australia
O 10 de setembro de 2024, recibimos unha investigación dun cliente a través da plataforma Alibaba e o cliente pediu engadir a WeChat para a comunicación.O cliente quería mercar ungrúa de cabeza de viga única. A eficiencia da comunicación do cliente é moi alta, e sempre se comunica ao instante a través de vídeo ou voz ao atopar problemas. Despois de tres ou catro días de comunicación WeChat, finalmente enviamos unha cotización e debuxos. Unha semana despois, tomamos a iniciativa de preguntarlle ao cliente o progreso do proxecto. O cliente dixo que non había problema e que a información fora mostrada ao xefe. Posteriormente, o cliente plantexou algunhas novas preguntas e comunicouse de xeito intermitente nos próximos días. O cliente dixo que estaba preparado para atopar un equipo de instalación para mirar os debuxos e facer plans de instalación. Pensamos no momento en que o cliente decidira basicamente mercar porque xa comezaron a buscar un equipo de instalación e case non tiñan ningún motivo para recorrer a outros provedores.
Non obstante, nas próximas dúas semanas, o cliente aínda plantexou novas preguntas e as discusións técnicas case se realizaron todos os días. Desde parafusos a todos os detalles da grúa da ponte, o cliente preguntou con moito coidado e os nosos enxeñeiros técnicos tamén modificaron constantemente os debuxos.
O cliente manifestou unha gran satisfacción e dixo que o ía mercar. Durante este período, porque estabamos ocupados en recibir clientes estranxeiros para visitar a fábrica, non nos comunicamos co cliente durante dez días. Cando contactamos con eles de novo, o cliente dixo que planearon escoller a grúa da ponte de Kinocrane porque pensaban que o deseño da outra parte era mellor e o prezo era menor. Para este fin, proporcionamos ao cliente fotos de comentarios de clientes de entregas exitosas anteriores en Australia. O cliente pediunos entón que proporcionásemos a información de contacto dos nosos antigos clientes. Cabe mencionar que os nosos vellos clientes están moi satisfeitos cos nosos produtos. Despois de varias revisións das reunións de debuxos e discusión técnica, o cliente confirmou finalmente a orde e completou o pago.
