ઉત્પાદનનું નામ: SNHD યુરોપિયન પ્રકાર સિંગલ ગર્ડર ઓવરહેડ ક્રેન
લોડ ક્ષમતા: 2t
લિફ્ટિંગ ઊંચાઈ: 4.6m
ગાળો: 10.4 મી
દેશ: ઓસ્ટ્રેલિયા
10 સપ્ટેમ્બર, 2024 ના રોજ, અમને અલીબાબા પ્લેટફોર્મ દ્વારા ગ્રાહક પાસેથી પૂછપરછ મળી અને ગ્રાહકે સંદેશાવ્યવહાર માટે WeChat ઉમેરવાનું કહ્યું.ગ્રાહક એ ખરીદવા માંગતો હતોસિંગલ ગર્ડર ઓવરહેડ ક્રેન. ગ્રાહકની સંદેશાવ્યવહાર કાર્યક્ષમતા ખૂબ જ ઊંચી છે, અને જ્યારે સમસ્યાઓનો સામનો કરવો પડે છે ત્યારે તે હંમેશા વિડિઓ અથવા વૉઇસ દ્વારા તરત જ વાતચીત કરે છે. WeChat સંચારના ત્રણ કે ચાર દિવસ પછી, અમે અંતે એક અવતરણ અને રેખાંકનો મોકલ્યા. એક અઠવાડિયા પછી, અમે ગ્રાહકને પ્રોજેક્ટની પ્રગતિ વિશે પૂછવાની પહેલ કરી. ગ્રાહકે કહ્યું કે કોઈ સમસ્યા નથી અને માહિતી બોસને બતાવવામાં આવી છે. ત્યારબાદ, ગ્રાહકે કેટલાક નવા પ્રશ્નો ઉઠાવ્યા અને આગામી થોડા દિવસોમાં વચ્ચે-વચ્ચે વાતચીત કરી. ગ્રાહકે કહ્યું કે તે ડ્રોઇંગ જોવા અને ઇન્સ્ટોલેશન પ્લાન બનાવવા માટે ઇન્સ્ટોલેશન ટીમ શોધવા માટે તૈયાર છે. અમે તે સમયે વિચાર્યું કે ગ્રાહકે મૂળભૂત રીતે ખરીદવાનું નક્કી કર્યું છે કારણ કે તેઓ પહેલેથી જ ઇન્સ્ટોલેશન ટીમ શોધવાનું શરૂ કરી દીધું હતું અને અન્ય સપ્લાયર્સ તરફ વળવાનું લગભગ કોઈ કારણ નહોતું.
જો કે, પછીના બે અઠવાડિયામાં, ગ્રાહકે હજી પણ નવા પ્રશ્નો ઉભા કર્યા, અને તકનીકી ચર્ચાઓ લગભગ દરરોજ હાથ ધરવામાં આવી. બોલ્ટથી લઈને બ્રિજ ક્રેનની દરેક વિગત સુધી, ગ્રાહકે ખૂબ જ કાળજીપૂર્વક પૂછ્યું, અને અમારા તકનીકી ઇજનેરોએ પણ સતત રેખાંકનોમાં ફેરફાર કર્યો.
ગ્રાહકે ખૂબ જ સંતોષ વ્યક્ત કર્યો અને કહ્યું કે તે તેને ખરીદશે. આ સમયગાળા દરમિયાન, કારણ કે અમે ફેક્ટરીની મુલાકાત લેવા વિદેશી ગ્રાહકો મેળવવામાં વ્યસ્ત હતા, અમે દસ દિવસ સુધી ગ્રાહક સાથે વાતચીત કરી ન હતી. જ્યારે અમે તેમનો ફરીથી સંપર્ક કર્યો, ત્યારે ગ્રાહકે કહ્યું કે તેઓએ કિનોક્રેનની બ્રિજ ક્રેન પસંદ કરવાનું આયોજન કર્યું છે કારણ કે તેઓ માનતા હતા કે અન્ય પક્ષની ડિઝાઇન વધુ સારી છે અને કિંમત ઓછી છે. આ માટે, અમે ઑસ્ટ્રેલિયામાં અગાઉની સફળ ડિલિવરીમાંથી ગ્રાહક પ્રતિસાદના ફોટા સાથે ગ્રાહકને પ્રદાન કર્યા. ત્યારબાદ ગ્રાહકે અમને અમારા જૂના ગ્રાહકોની સંપર્ક માહિતી આપવાનું કહ્યું. ઉલ્લેખનીય છે કે અમારા જૂના ગ્રાહકો અમારી પ્રોડક્ટ્સથી ખૂબ જ સંતુષ્ટ છે. ડ્રોઇંગ અને ટેકનિકલ ચર્ચા મીટીંગના ઘણા પુનરાવર્તનો પછી, ગ્રાહકે આખરે ઓર્ડરની પુષ્ટિ કરી અને ચુકવણી પૂર્ણ કરી.
