अक्टूबर 2021 में, थाईलैंड के ग्राहक ने सेवेनकेरेन को पूछताछ भेजी, डबल गर्डर ओवरहेड क्रेन के बारे में पूछा। साइट की स्थिति और वास्तविक अनुप्रयोग के बारे में पूरी तरह से संचार के आधार पर, सेवेंक्रेन ने सिर्फ मूल्य की पेशकश नहीं की।
हमने सेवेंकेन ने क्लाइंट को डबल गर्डर ओवरहेड क्रेन के साथ पूरा प्रस्ताव प्रस्तुत किया। आवश्यक कारकों के बारे में ध्यान में रखते हुए, ग्राहक नए फैक्ट्री क्रेन आपूर्तिकर्ता के लिए अपने साथी के रूप में सेवेंक्रेन चुनते हैं।
डबल गर्डर ओवरहेड क्रेन को तैयार करने में एक महीना लगा। उत्पादन समाप्त होने के बाद, उपकरण ग्राहक को भेज दिए जाएंगे। इसलिए हमने सेवेनकेरेन ने ओवरहेड क्रेन के लिए विशेष पैकेज किया ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि क्लाइंट पर पहुंचने पर कोई नुकसान नहीं है।
इससे पहले कि हम कार्गो को बंदरगाह पर भेजते, कोविड महामारी हमारे पोर्ट में हुआ जो लॉजिस्टिक दक्षता को धीमा कर देता है। लेकिन हमने कार्गो को समय पर पोर्ट करने के लिए कई तरीकों की कोशिश की ताकि यह ग्राहक की योजना में देरी न करे। और हम इसे बहुत महत्वपूर्ण देखते हैं।
कार्गो क्लाइंट के हाथ पहुंचने के बाद, वे हमारे निर्देश के बाद स्थापना शुरू करते हैं। 2 सप्ताह के भीतर, उन्होंने उन सभी इंस्टॉलेशन जॉब को 3 सेटों के लिए ओवरहेड क्रेन जॉब के लिए खुद से समाप्त कर दिया। इस समय के दौरान, कुछ विशेष बिंदु हैं जहां ग्राहक को हमारे निर्देश की आवश्यकता है।
वीडियो कॉल या अन्य तरीकों से, हमने सभी तीन डबल गर्डर ओवरहेड क्रेन को स्थापित करने के लिए उनके लिए तकनीकी सहायता प्रदान की। वे समय में हमारे समर्थन के बारे में बहुत खुश हैं। अंत में, सभी तीन ओवरहेड क्रेन कमीशन और परीक्षण सभी को सुचारू रूप से अनुमोदित किया जाता है। वहाँ समय अनुसूची के लिए कोई देरी नहीं।
हालांकि, स्थापना के बाद पेंडेंट हैंडल के बारे में थोड़ी समस्या है। और क्लाइंट डबल गर्डर ओवरहेड क्रेन का उपयोग करने के लिए जल्दी में है। इसलिए हमने FedEx द्वारा नए पेंडेंट को तुरंत भेजा। और ग्राहक इसे बहुत जल्द प्राप्त करता है।
ग्राहक को यह मुद्दा बताने के बाद साइट पर भागों को प्राप्त करने में केवल 3 दिन लगे। यह पूरी तरह से ग्राहक के उत्पादन समय अनुसूची का अनुपालन करता है।
अब क्लाइंट उन 3 सेटों के प्रदर्शन से बहुत संतुष्ट है डबल गर्डर ओवरहेड क्रेन और फिर से सेवेनकेरेन के साथ सहयोग करने के लिए तैयार है।
