उत्पाद का नाम: SNHD यूरोपीय प्रकार एकल गर्डर ओवरहेड क्रेन
लोड क्षमता: 2T
ऊंचाई उठाना: 4.6 मीटर
स्पैन: 10.4 मीटर
देश: ऑस्ट्रेलिया
10 सितंबर, 2024 को, हमें अलीबाबा प्लेटफॉर्म के माध्यम से एक ग्राहक से एक जांच मिली, और ग्राहक ने संचार के लिए WeChat को जोड़ने के लिए कहा।ग्राहक एक खरीदना चाहता थाएकल गर्डर ओवरहेड क्रेन. ग्राहक की संचार दक्षता बहुत अधिक है, और समस्याओं का सामना करते समय वह हमेशा वीडियो या आवाज के माध्यम से तुरंत संचार करता है। तीन या चार दिनों के वीचैट संचार के बाद, हमने अंत में एक उद्धरण और चित्र भेजे। एक हफ्ते बाद, हमने ग्राहक से परियोजना की प्रगति के बारे में पूछने की पहल की। ग्राहक ने कहा कि कोई समस्या नहीं थी और यह जानकारी बॉस को दिखाई गई थी। इसके बाद, ग्राहक ने कुछ नए प्रश्न उठाए और अगले कुछ दिनों में रुक -रुक कर संवाद किया। ग्राहक ने कहा कि वह चित्र देखने और स्थापना योजना बनाने के लिए एक स्थापना टीम खोजने के लिए तैयार था। हमने उस समय सोचा था कि ग्राहक ने मूल रूप से खरीदने का फैसला किया था क्योंकि वे पहले से ही एक स्थापना टीम की तलाश शुरू कर चुके थे और अन्य आपूर्तिकर्ताओं की ओर मुड़ने का लगभग कोई कारण नहीं था।
हालांकि, अगले दो हफ्तों में, ग्राहक ने अभी भी नए प्रश्न उठाए, और तकनीकी चर्चा लगभग हर दिन की गई। ब्रिज क्रेन के हर विवरण तक बोल्ट से, ग्राहक ने बहुत सावधानी से पूछा, और हमारे तकनीकी इंजीनियरों ने भी लगातार चित्रों को संशोधित किया।
ग्राहक ने बहुत संतुष्टि व्यक्त की और कहा कि वह इसे खरीदेगा। इस अवधि के दौरान, क्योंकि हम कारखाने का दौरा करने के लिए विदेशी ग्राहकों को प्राप्त करने में व्यस्त थे, हमने दस दिनों तक ग्राहक के साथ संवाद नहीं किया। जब हमने उनसे फिर से संपर्क किया, तो ग्राहक ने कहा कि उन्होंने किनोक्रेन के पुल क्रेन को चुनने की योजना बनाई क्योंकि उन्हें लगा कि दूसरे पक्ष का डिजाइन बेहतर था और कीमत कम थी। यह अंत करने के लिए, हमने ग्राहक को ऑस्ट्रेलिया में पिछले सफल डिलीवरी से ग्राहक प्रतिक्रिया की तस्वीरें प्रदान कीं। ग्राहक ने हमें अपने पुराने ग्राहकों की संपर्क जानकारी प्रदान करने के लिए कहा। यह ध्यान देने योग्य है कि हमारे पुराने ग्राहक हमारे उत्पादों से बहुत संतुष्ट हैं। चित्र और तकनीकी चर्चा बैठकों के कई संशोधनों के बाद, ग्राहक ने आखिरकार आदेश की पुष्टि की और भुगतान पूरा कर लिया।
