11 नवंबर, 2023 को, सेवेनकेरेन को लीबिया के एक ग्राहक से एक पूछताछ संदेश मिला। ग्राहक ने सीधे अपने स्वयं के कारखाने के चित्र और उन उत्पादों के बारे में सामान्य जानकारी संलग्न की, जिनकी उन्हें आवश्यकता थी। ईमेल की सामान्य सामग्री के आधार पर, हम अनुमान लगाते हैं कि ग्राहक को ए की आवश्यकता हैएकल-गर्डर ओवरहेड क्रेन10T की उठाने की क्षमता और 20 मीटर की अवधि के साथ।
फिर हमने ग्राहक द्वारा छोड़ी गई संपर्क जानकारी के माध्यम से ग्राहक से संपर्क किया और ग्राहक की जरूरतों के बारे में विस्तार से ग्राहक के साथ संवाद किया। ग्राहक ने कहा कि उन्हें जो चाहिए था, वह एक एकल-गर्डर ब्रिज क्रेन था, जिसमें 8T की उठाने की क्षमता, 10 मीटर की ऊंचाई और 20 मीटर की अवधि थी, जो ग्राहक द्वारा प्रदान की गई जानकारी के साथ संयुक्त थी। ड्राइंग: हमने ग्राहक से पूछा कि क्या उसे क्रेन के लिए ट्रैक प्रदान करने की जरूरत है। ग्राहक ने कहा कि उसे ट्रैक प्रदान करने के लिए हमें जरूरत है। ट्रैक की लंबाई 100 मीटर है। इसलिए, ग्राहक द्वारा प्रदान की गई जानकारी के आधार पर, हमने जल्दी से ग्राहक को उत्पाद उद्धरण और चित्र के साथ प्रदान किया, जिसकी उसे आवश्यकता थी।
ग्राहक द्वारा हमारा पहला उद्धरण पढ़ने के बाद, वह हमारी उद्धरण योजना और चित्र से बहुत संतुष्ट था, लेकिन उसे कुछ छूट देने के लिए हमें हमें जरूरत थी। उसी समय, हमने सीखा कि ग्राहक एक ऐसी कंपनी है जो स्टील संरचनाएं बनाती है। हमने बाद की अवधि में हमारे साथ दीर्घकालिक सहयोग तक पहुंचने का वादा किया, इसलिए हमें उम्मीद थी कि हम उन्हें कुछ छूट दे सकते हैं। ग्राहकों के साथ सहयोग करने में हमारी ईमानदारी दिखाने के लिए, हम उन्हें कुछ छूट देने के लिए सहमत हुए और उन्हें अपना अंतिम उद्धरण भेजा।
इसे पढ़ने के बाद, ग्राहक ने कहा कि उनके बॉस मुझसे संपर्क करेंगे। अगले दिन, उनके बॉस ने हमसे संपर्क करने की पहल की और हमें उन्हें अपनी बैंक जानकारी भेजने के लिए कहा। वे भुगतान करना चाहते थे। 8 दिसंबर को, ग्राहक ने हमें भेजा कि उनके पास भुगतान के लिए बैंक स्टेटमेंट है। वर्तमान में, ग्राहक के उत्पाद को भेज दिया गया है और उपयोग में डाल दिया गया है। ग्राहकों ने हमें अच्छी प्रतिक्रिया भी दी है।
