Naziv proizvoda: SNHD europski tip jednogredne mostne dizalice
Nosivost: 2t
Visina dizanja: 4,6m
Raspon: 10,4m
Država: Australija
Dana 10. rujna 2024. primili smo upit od kupca putem platforme Alibaba, a kupac je tražio dodavanje WeChata za komunikaciju.Kupac je želio kupiti ajednogredni mostni kran. Komunikacijska učinkovitost korisnika je vrlo visoka, a kada naiđe na probleme, on uvijek komunicira trenutno putem videa ili glasa. Nakon tri ili četiri dana WeChat komunikacije, konačno smo poslali ponudu i crteže. Tjedan dana kasnije, preuzeli smo inicijativu pitati kupca o napretku projekta. Kupac je rekao da nema problema i da su informacije pokazane šefu. Naknadno je kupac postavio neka nova pitanja i s prekidima komunicirao sljedećih nekoliko dana. Kupac je rekao da je spreman pronaći tim za montažu koji će pogledati crteže i napraviti planove za instalaciju. Tada smo mislili da se kupac zapravo odlučio na kupnju jer je već počeo tražiti tim za montažu i gotovo da nema razloga obratiti se drugim dobavljačima.
Međutim, u sljedeća dva tjedna kupac je postavljao nova pitanja, a tehničke rasprave su se odvijale gotovo svaki dan. Od vijaka do svakog detalja mosne dizalice, kupac je vrlo pažljivo tražio, a naši tehnički inženjeri također su stalno mijenjali crteže.
Kupac je izrazio veliko zadovoljstvo i rekao da bi ga kupio. U tom razdoblju, budući da smo bili zauzeti primanjem stranih kupaca u posjetu tvornici, nismo komunicirali s kupcima deset dana. Kada smo ih ponovno kontaktirali, kupac je rekao da planira odabrati Kinocraneovu mosnu dizalicu jer im se čini da je dizajn druge strane bolji, a cijena niža. U tu smo svrhu kupcu dali fotografije povratnih informacija kupaca iz prethodnih uspješnih isporuka u Australiji. Kupac nas je potom zamolio da damo kontakt podatke naših starih kupaca. Vrijedno je spomenuti da su naši stari kupci vrlo zadovoljni našim proizvodima. Nakon nekoliko revizija crteža i sastanaka o tehničkoj raspravi, kupac je konačno potvrdio narudžbu i dovršio plaćanje.
