2021 októberében a thaiföldi ügyfél nyomozást küldött a Sevencrane -nek, és megkérdezte a dupla tartó fölötti darut. A Sevencrane nem csak az árat kínálta, a helyszíni állapot és a tényleges alkalmazás alapos kommunikációja alapján.
Mi hétcrane benyújtottuk a teljes ajánlatot a dupla tartó fölötti daruval az ügyfélnek. Figyelembe véve a szükséges tényezőket, az ügyfél a hétcran -t választja partnerének az új gyári daru szállítójának.
Egy hónap telt el a dupla tartó fölötti daru elkészítéséhez. A gyártás befejezése után a felszerelést az ügyfélnek szállítják. Tehát a Sevencrane speciális csomagot készítettünk a felső daruhoz, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az ügyfél érkezésekor nincs kár.
Mielőtt elküldtük volna a rakományt a kikötőbe, a pandémia a kikötőnkben történt, amely lelassítja a logisztikai hatékonyságot. De sokféle módon megpróbáltuk a rakományt a kikötőbe időben eljuttatni, így az nem késlelteti az ügyfél tervét. És ezt nagyon fontosnak látjuk.
Miután a rakomány megérkezett az ügyfél kezével, oktatásunk után megkezdi a telepítést. 2 héten belül befejezték az összes telepítési feladatot 3 készlet felett a daru felett. Ez idő alatt vannak olyan speciális pontok, ahol az ügyfélnek szüksége van az utasításra.
Video -hívás vagy más módszerek segítségével technikai támogatást nyújtottunk számukra mindhárom dupla tartó felső daru telepítéséhez. Nagyon örülnek a támogatásunknak az időben. Végül, mindhárom felső daru üzembe helyezését és tesztelését zökkenőmentesen jóváhagyják. Nincs késedelem az ottani ütemtervre.
A telepítés után azonban van egy kis probléma a függő fogantyúval kapcsolatban. És az ügyfél siet, hogy használja a dupla tartó fölötti darukat. Tehát azonnal elküldtük a FedEx új Pendent -et. És az ügyfél hamarosan megkapja.
Csak 3 napot vett igénybe, hogy az alkatrészeket a helyszínen szerezzék, miután az ügyfél elmondta nekünk ezt a kérdést. Ez tökéletesen megfelel az ügyfél gyártási ütemtervének.
Most az ügyfél nagyon elégedett a 3 készlet teljesítményével, a dupla tartó fölött, és hajlandó újra együttműködni a Sevencrane -vel.
