Terméknév: SNHD európai típusú egygerendás felső daru
Terhelhetőség: 2t
Emelési magasság: 4,6 m
Fesztáv: 10,4 m
Ország: Ausztrália
2024. szeptember 10-én megkeresést kaptunk egy ügyféltől az Alibaba platformon keresztül, és az ügyfél a WeChat hozzáadását kérte a kommunikációhoz.Az ügyfél vásárolni akart aegygerendás felső daru. Az ügyfél kommunikációs hatékonysága nagyon magas, és probléma esetén mindig azonnal kommunikál videón vagy hangon. Három-négy nap WeChat kommunikáció után végre elküldtük az árajánlatot és a rajzokat. Egy héttel később kezdeményeztük, hogy megkérdezzük a megrendelőt a projekt előrehaladásáról. Az ügyfél azt mondta, hogy nincs probléma, és az információkat megmutatták a főnöknek. Ezt követően az ügyfél néhány új kérdést vetett fel, és a következő napokban szakaszosan kommunikált. Az ügyfél azt mondta, hogy készen áll egy szerelőcsapat felkutatására, akik megnézik a rajzokat és elkészítik a szerelési terveket. Akkoriban úgy gondoltuk, hogy az ügyfél alapvetően azért döntött a vásárlás mellett, mert már elkezdett szerelőcsapatot keresni, és szinte semmi oka nem volt más beszállítókhoz fordulni.
A következő két hétben azonban az ügyfél még mindig újabb kérdéseket vetett fel, és szinte minden nap zajlottak a technikai megbeszélések. A csavaroktól a híddaru minden részletéig nagyon körültekintően kérdezte a megrendelő, és műszaki mérnökeink is folyamatosan módosították a rajzokat.
Az ügyfél nagyon elégedett volt, és azt mondta, hogy megveszi. Ebben az időszakban, mivel külföldi ügyfelek fogadásával voltunk elfoglalva, hogy látogassanak el a gyárba, tíz napig nem kommunikáltunk a megrendelővel. Amikor ismét megkerestük őket, az ügyfél azt mondta, hogy a Kinocrane híddaruját tervezik választani, mert szerintük a másik fél tervezése jobb, az ár pedig alacsonyabb. Ebből a célból fotókat bocsátottunk az ügyfél rendelkezésére a korábbi sikeres ausztráliai szállítások visszajelzéseiről. Az ügyfél ezután megkért, hogy adjuk meg régi ügyfeleink elérhetőségét. Érdemes megemlíteni, hogy régi vásárlóink nagyon elégedettek termékeinkkel. A rajzok többszöri átdolgozása és műszaki megbeszélések után a megrendelő végül visszaigazolta a megrendelést és teljesítette a fizetést.
