Nama Produk: Derek Overhead Girder Tunggal Tipe Eropa SNHD
Kapasitas Beban: 2t
Tinggi Angkat: 4,6m
Rentang: 10,4m
Negara: Australia
Pada 10 September 2024, kami menerima pertanyaan dari pelanggan melalui platform Alibaba, dan pelanggan tersebut meminta untuk menambahkan WeChat untuk komunikasi.Pelanggan ingin membeli aderek overhead girder tunggal. Efisiensi komunikasi pelanggan sangat tinggi, dan dia selalu berkomunikasi secara instan melalui video atau suara ketika menemui masalah. Setelah tiga atau empat hari komunikasi WeChat, kami akhirnya mengirimkan kutipan dan gambar. Seminggu kemudian, kami berinisiatif bertanya kepada pelanggan tentang kemajuan proyek. Pelanggan mengatakan tidak ada masalah dan informasi sudah ditunjukkan kepada bos. Selanjutnya, pelanggan mengajukan beberapa pertanyaan baru dan berkomunikasi sebentar-sebentar dalam beberapa hari berikutnya. Pelanggan menyatakan siap mencari tim instalasi untuk melihat gambar dan membuat rencana pemasangan. Kami berpikir pada saat itu bahwa pelanggan pada dasarnya memutuskan untuk membeli karena mereka sudah mulai mencari tim instalasi dan hampir tidak punya alasan untuk beralih ke pemasok lain.
Namun dalam dua minggu berikutnya, pelanggan masih mengajukan pertanyaan baru, dan diskusi teknis hampir dilakukan setiap hari. Dari baut hingga setiap detail derek jembatan, pelanggan bertanya dengan sangat hati-hati, dan teknisi teknis kami juga terus-menerus memodifikasi gambarnya.
Pelanggan menyatakan kepuasan yang luar biasa dan mengatakan dia akan membelinya. Selama periode ini, karena kami sibuk menerima pelanggan asing untuk mengunjungi pabrik, kami tidak berkomunikasi dengan pelanggan selama sepuluh hari. Ketika kami menghubungi mereka lagi, pelanggan mengatakan bahwa mereka berencana memilih bridge crane Kinocrane karena menurut mereka desain pihak lain lebih bagus dan harganya lebih murah. Untuk tujuan ini, kami memberikan foto umpan balik pelanggan dari pengiriman sukses sebelumnya di Australia kepada pelanggan. Pelanggan kemudian meminta kami untuk memberikan informasi kontak pelanggan lama kami. Perlu disebutkan bahwa pelanggan lama kami sangat puas dengan produk kami. Setelah beberapa kali revisi gambar dan pertemuan diskusi teknis, pelanggan akhirnya mengkonfirmasi pesanan dan menyelesaikan pembayaran.
