Nama Produk: SNHD tipe Eropa girder overhead crane
Kapasitas muatan: 2t
Tinggi pengangkat: 4.6m
Rentang: 10.4m
Negara: Australia
Pada 10 September 2024, kami menerima penyelidikan dari pelanggan melalui platform Alibaba, dan pelanggan meminta untuk menambahkan WeChat untuk komunikasi.Pelanggan ingin membeli acrane overhead girder tunggal. Efisiensi komunikasi pelanggan sangat tinggi, dan dia selalu berkomunikasi secara instan melalui video atau suara saat menghadapi masalah. Setelah tiga atau empat hari komunikasi WeChat, kami akhirnya mengirim kutipan dan gambar. Seminggu kemudian, kami mengambil inisiatif untuk bertanya kepada pelanggan tentang kemajuan proyek. Pelanggan mengatakan bahwa tidak ada masalah dan bahwa informasi tersebut telah ditunjukkan kepada bos. Selanjutnya, pelanggan mengajukan beberapa pertanyaan baru dan berkomunikasi sebentar -sebentar dalam beberapa hari ke depan. Pelanggan mengatakan bahwa ia siap menemukan tim instalasi untuk melihat gambar dan membuat rencana instalasi. Kami berpikir pada saat itu bahwa pelanggan pada dasarnya memutuskan untuk membeli karena mereka sudah mulai mencari tim instalasi dan hampir tidak memiliki alasan untuk beralih ke pemasok lain.
Namun, dalam dua minggu ke depan, pelanggan masih mengajukan pertanyaan baru, dan diskusi teknis hampir dilakukan setiap hari. Dari baut ke setiap detail jembatan jembatan, pelanggan bertanya dengan sangat hati -hati, dan insinyur teknis kami juga terus -menerus memodifikasi gambar.
Pelanggan menyatakan kepuasan besar dan mengatakan dia akan membelinya. Selama periode ini, karena kami sibuk menerima pelanggan asing untuk mengunjungi pabrik, kami tidak berkomunikasi dengan pelanggan selama sepuluh hari. Ketika kami menghubungi mereka lagi, pelanggan mengatakan bahwa mereka berencana untuk memilih jembatan jembatan Kinocrane karena mereka pikir desain pihak lain lebih baik dan harganya lebih rendah. Untuk tujuan ini, kami memberi pelanggan foto umpan balik pelanggan dari pengiriman yang berhasil sebelumnya di Australia. Pelanggan kemudian meminta kami untuk memberikan informasi kontak dari pelanggan lama kami. Perlu disebutkan bahwa pelanggan lama kami sangat puas dengan produk kami. Setelah beberapa revisi gambar dan pertemuan diskusi teknis, pelanggan akhirnya mengkonfirmasi pesanan dan menyelesaikan pembayaran.
