Nell'ottobre 2021, il cliente della Thailandia ha inviato una richiesta a Sevencrane, ha chiesto informazioni sulla gru a doppia trave. Sevencrane non ha solo offerto il prezzo, sulla base della comunicazione completamente sulle condizioni del sito e sull'applicazione effettiva.
Abbiamo inviato sevencrane l'offerta completa con una gru a doppia trave al cliente. Considerando i fattori necessari, il cliente sceglie Sevencrane come partner per il nuovo fornitore di gru di fabbrica.
Ci sono voluti un mese per preparare la doppia gru a tratto. Al termine della produzione, le attrezzature verranno spedite al cliente. Quindi Sevencrane ha fatto un pacchetto speciale per la gru aereo per garantire che non ci siano danni all'arrivo del cliente.
Prima di spedire il carico al porto, la pandemia di Covid è avvenuta nel nostro porto che rallenta l'efficienza logistica. Ma abbiamo provato molti modi per portare il carico in tempo in modo che non ritardi il piano del cliente. E lo vediamo molto importante.
Dopo la mano del cliente, iniziano l'installazione seguendo le nostre istruzioni. Entro 2 settimane, hanno terminato tutti quei lavori di installazione per 3 set da soli. Durante questo periodo, ci sono alcuni punti speciali in cui il cliente ha bisogno delle nostre istruzioni.
Per videochiamata o altri metodi, abbiamo fornito supporto tecnico per installare tutte e tre le gru a doppio trave. Sono abbastanza felici del nostro supporto in tempo. Infine, tutte e tre le gru di cotteniti in messa in servizio e test sono tutte approvate senza intoppi. Nessun ritardo per il programma di tempo.
Tuttavia, c'è un piccolo problema sulla maniglia pendente dopo l'installazione. E il cliente ha fretta di usare le gru a doppia trave. Quindi abbiamo inviato immediatamente il nuovo pendente di FedEx. E il cliente lo riceve molto presto.
Ci sono voluti solo 3 giorni per mettere le parti sul sito dopo che il cliente ci ha detto questo problema. Si rispetta perfettamente il programma di tempo di produzione del cliente.
Ora il cliente è molto soddisfatto delle prestazioni di quei 3 set di gru a doppia trave e disposto a collaborare di nuovo con Sevencrane ..
