Nome prodotto: gru a tratto singola tipo SNHD
Capacità di carico: 2T
Altezza di sollevamento: 4,6 m
Span: 10.4m
Paese: Australia
Il 10 settembre 2024, abbiamo ricevuto una richiesta da un cliente attraverso la piattaforma Alibaba e il cliente ha chiesto di aggiungere WeChat per la comunicazione.Il cliente voleva acquistare ungru a tratto singola. L'efficienza comunicativa del cliente è molto elevata e comunica sempre istantaneamente attraverso video o voce quando incontra problemi. Dopo tre o quattro giorni di comunicazione WeChat, abbiamo finalmente inviato una citazione e disegni. Una settimana dopo, abbiamo preso l'iniziativa per chiedere al cliente l'avanzamento del progetto. Il cliente ha affermato che non c'erano problemi e che le informazioni erano state mostrate al capo. Successivamente, il cliente ha sollevato alcune nuove domande e ha comunicato in modo intermittente nei prossimi giorni. Il cliente ha affermato di essere pronto a trovare un team di installazione per guardare i disegni e fare piani di installazione. All'epoca pensavamo che il cliente avesse praticamente deciso di acquistare perché avevano già iniziato a cercare un team di installazione e non avevano quasi alcun motivo per rivolgersi ad altri fornitori.
Tuttavia, nelle prossime due settimane, il cliente ha ancora sollevato nuove domande e le discussioni tecniche venivano quasi condotte ogni giorno. Dai bulloni a ogni dettaglio della gru a ponte, il cliente ha chiesto con molta attenzione e anche i nostri ingegneri tecnici hanno modificato costantemente i disegni.
Il cliente ha espresso grande soddisfazione e ha detto che l'avrebbe acquistato. Durante questo periodo, poiché eravamo impegnati a ricevere clienti stranieri per visitare la fabbrica, non abbiamo comunicato con il cliente per dieci giorni. Quando li abbiamo contattati di nuovo, il cliente ha detto che aveva pianificato di scegliere la gru a ponte di Kinocrane perché pensavano che il design dell'altra parte fosse migliore e il prezzo era più basso. A tal fine, abbiamo fornito al cliente le foto del feedback dei clienti dalle precedenti consegne di successo in Australia. Il cliente ci ha quindi chiesto di fornire le informazioni di contatto dei nostri vecchi clienti. Vale la pena ricordare che i nostri vecchi clienti sono molto soddisfatti dei nostri prodotti. Dopo diverse revisioni dei disegni e delle riunioni di discussione tecnica, il cliente ha finalmente confermato l'ordine e ha completato il pagamento.
