שם מוצר: מנוף ג'יב עמוד BZ
קיבולת עומס: 3T
אורך ג'יב: 5 מ '
גובה ההרמה: 3.3 מ '
מְדִינָה:קרואטיה
בספטמבר האחרון קיבלנו בירור מלקוח, אך הביקוש לא היה ברור, ולכן היינו צריכים ליצור קשר עם הלקוח כדי לקבל מידע פרמטר מלא. לאחר הוספת פרטי הקשר של הלקוח, יצרתי איתו קשר באמצעות WhatsApp, אך הלקוח בדק את ההודעה אך לא ענה. מאוחר יותר יצרתי איתו קשר שוב באמצעות דואר אלקטרוני ושלחתי משוב על מנוף השלוחה האוסטרלי, אך עדיין לא קיבלתי תשובה.
כמה ימים אחר כך גיליתי שללקוח עדיין היה חשבון Viber, ולכן שלחתי לו הודעה עם מנטליות לנסות את זה, אך התוצאה הייתה עדיין צ'ק ללא תשובה. אז, כמה ימים אחר כך שלחתי את תמונות הלקוח של התערוכה שלנו באינדונזיה, והלקוח בדק את ההודעה אך לא הגיב.
באוקטובר פשוט ייצאנו מנוף גנדי נייד לקרואטיה, וחצי חודש עבר מאז הקשר האחרון עם הלקוח. החלטתי לשתף את ההזמנה הזו עם הלקוח. לבסוף, הלקוח השיב להודעה ולקח יוזמה כדי להודיע לה שהיא זקוקה לאורך 3 טון, 5 מטר, וגובה 4.5 מטרמנוף ג'יב עמודו מכיוון שהלקוח היה צריך רק להרים חומרי מתכת ולא היה לו דרישות מיוחדות, ציטטתי לה מודל BZ רגיל. למחרת, שאלתי את הלקוח על מחשבותיה על הציטוט, והלקוח אמר שהיא מודאגת יותר מבעיות איכות. אז הראיתי ללקוח את המשוב מהלקוח האוסטרלי ואת החשבון מהלקוח הסלובני, ואמרתי להם שאנחנו יכולים לספק מבחן עומס למנוף השלוחה.
בזמן המתנה, הלקוח מצא כי גובהה של 4.5 מטר ברישומים שסיפקנו היה גובה ההרמה, בעוד שהיא נדרשת לגובה הכולל. שינינו מייד את הצעת המחיר והרישומים עבור הלקוח. כאשר הלקוח קיבל את מספר Eori, היא שילמה במהירות תשלום מקדים של 100%.
