オーストラリアのこの顧客は2021年に当社の製品を購入しました。当時、顧客は15Tの持ち上げ容量、2mの高さ、4.5mのスパンを持つスチールドアオペレーターを望んでいました。彼は2つのチェーンホイストを掛ける必要がありました。持ち上げ重量は5tで、持ち上げ高さは25mです。その時点で、顧客はスチールドアオペレーターを購入してエレベーターを巻き上げました。
2024年1月2日、セベンクレーンはこの顧客から再びメールを受け取り、さらに2つ必要だと言ってチェーンホイストリフティング容量は5Tと高さ25mです。営業スタッフは、以前の2つのチェーンホイストを交換したいかどうかを顧客に尋ねました。顧客は、以前の2つのユニットと一緒にそれらを使用したいと答えたので、以前と同じ製品を引用できることを望んでいました。さらに、これらのホイストは、交換的または同時に一緒に使用できる必要があり、いくつかの追加の製品アクセサリも必要です。顧客のニーズを明確に理解した後、すぐに顧客のニーズに応じて顧客に対応する見積もりを提供します。
私たちの引用を読んだ後、顧客は以前に私たちの製品を購入したことがあり、製品の品質とアフターセールスサービスに非常に満足していたため、満足を表明しました。したがって、顧客は当社の製品をより確実に保証し、ネームプレートに載せる必要があるものしか説明しませんでした。コメントでは、彼のニーズに応じて書くことができ、彼に銀行口座を送ることができます。顧客は、銀行口座を送信した後、全額を支払いました。支払いを受け取った後、2024年1月17日に生産を開始しました。現在、生産が完了し、詰め込まれて出荷される準備が整いました。
