제품 이름 : SNHD 유럽 형 싱글 거더 오버 헤드 크레인
로드 용량 : 2T
리프팅 높이 : 4.6m
스팬 : 10.4m
국가 : 호주
2024 년 9 월 10 일, 우리는 Alibaba 플랫폼을 통해 고객으로부터 문의를 받았으며 고객은 커뮤니케이션을 위해 WeChat을 추가하도록 요청했습니다.고객은 a단일 대들보 오버 헤드 크레인. 고객의 커뮤니케이션 효율성은 매우 높으며 문제가 발생할 때 항상 비디오 나 음성을 통해 즉시 의사 소통합니다. 3-4 일의 WeChat 커뮤니케이션 후, 우리는 마침내 인용문과 그림을 보냈습니다. 일주일 후, 우리는 프로젝트의 진행 상황에 대해 고객에게 물어보기 위해 주도권을 잡았습니다. 고객은 문제가없고 정보가 상사에게 보여 졌다고 말했다. 그 후 고객은 새로운 질문을 제기하고 다음 며칠 안에 간헐적으로 전달했습니다. 고객은 도면을보고 설치 계획을 세우는 설치 팀을 찾을 준비가되었다고 말했다. 당시 고객은 기본적으로 설치 팀을 찾기 시작했고 다른 공급 업체로 돌아갈 이유가 거의 없기 때문에 기본적으로 구매를 결정했다고 생각했습니다.
그러나 향후 2 주 안에 고객은 여전히 새로운 질문을 제기했으며 기술 토론은 거의 매일 수행되었습니다. 볼트에서 브리지 크레인의 모든 세부 사항에 이르기까지 고객은 매우 신중하게 물었고 기술 엔지니어들도 지속적으로 도면을 수정했습니다.
고객은 큰 만족을 표명하고 구매할 것이라고 말했습니다. 이 기간 동안 우리는 외국 고객이 공장을 방문하기 위해 바빴 기 때문에 10 일 동안 고객과 의사 소통하지 않았습니다. 우리가 다시 연락했을 때, 고객은 상대방의 디자인이 더 좋고 가격이 더 낮다고 생각했기 때문에 Kinocrane의 Bridge Crane을 선택할 계획이라고 말했다. 이를 위해, 우리는 고객에게 호주의 이전 성공적인 배송의 고객 피드백 사진을 제공했습니다. 그런 다음 고객은 구식 고객의 연락처 정보를 제공하도록 요청했습니다. 우리의 오래된 고객은 우리 제품에 매우 만족한다고 언급 할 가치가 있습니다. 도면 및 기술 토론 회의의 몇 차례 개정 후 고객은 마침내 주문을 확인하고 지불을 완료했습니다.
