2023 m. Lapkričio 11 d. „Sevencrane“ gavo Libijos kliento užklausos pranešimą. Klientas tiesiogiai pridėjo savo gamyklos brėžinius ir bendrą informaciją apie reikalingus produktus. Remdamiesi bendru el. Laiško turiniu, spėliojame, kad klientui reikia aVieno saugesnis virš galvos kranaskai kėlimo talpa yra 10T, o tarpsnis - 20 m.
Tada mes susisiekėme su klientu per kliento paliktą kontaktinę informaciją ir išsamiai bendravome su klientu apie kliento poreikius. Klientas teigė, kad tai, ko jam reikėjo, buvo vienkartinis tilto kranas, kurio kėlimo talpa yra 8T, kėlimo aukštis-10 m ir 20 m ilgis, kartu su kliento pateikta informacija. Piešimas: Paklausėme kliento, ar jam reikia, kad mes pateiktume kraną. Klientas teigė, kad jam reikia mūsų, kad pateiktume trasą. Takelio ilgis yra 100 m. Todėl, remdamiesi kliento pateikta informacija, mes greitai pateikėme klientui produkto citatą ir brėžinius, kurių jam reikėjo.
Po to, kai klientas perskaitė mūsų pirmąją citatą, jis buvo labai patenkintas mūsų citatų planu ir piešiniais, tačiau jam reikėjo, kad mums suteiktų tam tikrų nuolaidų. Tuo pat metu mes sužinojome, kad klientas yra įmonė, gaminanti plienines konstrukcijas. Mes taip pat pažadėjome vėlesniu laikotarpiu užmegzti ilgalaikį bendradarbiavimą su mumis, todėl tikėjomės, kad galėsime suteikti jiems tam tikrų nuolaidų. Norėdami parodyti savo nuoširdumą bendradarbiaujant su klientais, mes sutikome jiems suteikti keletą nuolaidų ir išsiuntė jiems galutinę citatą.
Perskaitęs klientas teigė, kad jų viršininkas susisieks su manimi. Kitą dieną jų viršininkas ėmėsi iniciatyvos susisiekti su mumis ir paprašė mūsų atsiųsti jiems savo banko informaciją. Jie norėjo sumokėti. Gruodžio 8 d. Klientas mums atsiuntė, kad jie turėjo banko ataskaitą už mokėjimą. Šiuo metu kliento produktas buvo išsiųstas ir naudojamas. Klientai taip pat pateikė mums gerų atsiliepimų.
