Produkta nosaukums: SNHD Eiropas tipa vienas sijas augšējais celtnis
Kravnesība: 2t
Pacelšanas augstums: 4,6 m
Platums: 10,4 m
Valsts: Austrālija
2024. gada 10. septembrī mēs saņēmām pieprasījumu no klienta, izmantojot Alibaba platformu, un klients lūdza pievienot WeChat saziņai.Klients vēlējās iegādāties avienas sijas augšējais celtnis. Klienta komunikācijas efektivitāte ir ļoti augsta, un viņš vienmēr uzreiz sazinās ar video vai balss palīdzību, kad rodas problēmas. Pēc trīs vai četru dienu WeChat komunikācijas mēs beidzot nosūtījām citātu un zīmējumus. Pēc nedēļas mēs uzņēmāmies iniciatīvu, lai pajautātu pasūtītājam par projekta gaitu. Klients teica, ka nav nekādu problēmu un informācija ir parādīta priekšniekam. Pēc tam klients uzdeva dažus jaunus jautājumus un dažu nākamo dienu laikā ar pārtraukumiem sazinājās. Pasūtītājs teica, ka ir gatavs atrast montāžas brigādi, lai apskatītu rasējumus un sastādītu uzstādīšanas plānus. Mēs toreiz domājām, ka klients būtībā bija nolēmis pirkt, jo viņš jau bija sācis meklēt montāžas komandu un gandrīz nebija pamata vērsties pie citiem piegādātājiem.
Tomēr nākamajās divās nedēļās klients joprojām uzdeva jaunus jautājumus, un tehniskās diskusijas tika veiktas gandrīz katru dienu. No skrūvēm līdz katrai tilta celtņa detaļai klients jautāja ļoti rūpīgi, un arī mūsu tehniskie inženieri nemitīgi modificēja rasējumus.
Klients izteica lielu gandarījumu un teica, ka iegādāsies. Šajā periodā, tā kā bijām aizņemti ar ārvalstu klientu uzņemšanu rūpnīcas apmeklējumam, desmit dienas nesazinājāmies ar klientu. Kad sazinājāmies ar viņiem vēlreiz, klients teica, ka plāno izvēlēties Kinocrane tilta celtni, jo uzskata, ka otras puses dizains ir labāks un cena ir zemāka. Šim nolūkam mēs nodrošinājām klientam fotoattēlus ar klientu atsauksmēm no iepriekšējām veiksmīgām piegādēm Austrālijā. Pēc tam klients lūdza sniegt mūsu veco klientu kontaktinformāciju. Ir vērts pieminēt, ka mūsu vecie klienti ir ļoti apmierināti ar mūsu produktiem. Pēc vairākkārtējas rasējumu pārskatīšanas un tehniskās apspriešanas sanāksmēm klients beidzot apstiprināja pasūtījumu un pabeidza maksājumu.
