उत्पादनाचे नाव: एसएनएचडी युरोपियन प्रकार सिंगल गर्डर ओव्हरहेड क्रेन
लोड क्षमता: 2 टी
उचलण्याची उंची: 4.6 मी
कालावधी: 10.4 मी
देश: ऑस्ट्रेलिया
10 सप्टेंबर 2024 रोजी आम्हाला अलिबाबा प्लॅटफॉर्मद्वारे ग्राहकांकडून चौकशी मिळाली आणि ग्राहकांनी संप्रेषणासाठी वेचॅट जोडण्यास सांगितले.ग्राहकाला एक विकत घ्यायचे होतेएकल गर्डर ओव्हरहेड क्रेन. ग्राहकांची संप्रेषण कार्यक्षमता खूप जास्त आहे आणि समस्या उद्भवताना तो नेहमीच व्हिडिओ किंवा आवाजाद्वारे त्वरित संप्रेषण करतो. तीन किंवा चार दिवसांच्या वेचॅट संप्रेषणानंतर आम्ही शेवटी एक कोटेशन आणि रेखाचित्रे पाठविली. एका आठवड्यानंतर, आम्ही ग्राहकांना प्रकल्पाच्या प्रगतीबद्दल विचारण्यासाठी पुढाकार घेतला. ग्राहक म्हणाला की कोणतीही अडचण नाही आणि बॉसला ही माहिती दर्शविली गेली होती. त्यानंतर, ग्राहकांनी काही नवीन प्रश्न उपस्थित केले आणि पुढील काही दिवसांत मधूनमधून संवाद साधला. ग्राहकांनी सांगितले की रेखांकने पाहण्यासाठी आणि स्थापनेची योजना तयार करण्यासाठी तो एक स्थापना कार्यसंघ शोधण्यास तयार आहे. आम्ही त्यावेळी विचार केला की ग्राहकाने मुळात खरेदी करण्याचा निर्णय घेतला होता कारण त्यांनी आधीच स्थापना टीम शोधणे सुरू केले होते आणि इतर पुरवठादारांकडे जाण्याचे जवळजवळ कोणतेही कारण नव्हते.
तथापि, पुढील दोन आठवड्यांत, ग्राहकांनी अद्याप नवीन प्रश्न उपस्थित केले आणि दररोज तांत्रिक चर्चा जवळजवळ केली गेली. बोल्टपासून ते ब्रिज क्रेनच्या प्रत्येक तपशीलांपर्यंत, ग्राहकांनी खूप काळजीपूर्वक विचारले आणि आमच्या तांत्रिक अभियंत्यांनी देखील रेखांकनांमध्ये सतत सुधारणा केली.
ग्राहकांनी खूप समाधान व्यक्त केले आणि ते विकत घेणार असल्याचे सांगितले. या कालावधीत, आम्ही फॅक्टरीला भेट देण्यासाठी परदेशी ग्राहकांना प्राप्त करण्यात व्यस्त असल्यामुळे आम्ही दहा दिवस ग्राहकांशी संवाद साधला नाही. जेव्हा आम्ही त्यांच्याशी पुन्हा संपर्क साधला, तेव्हा ग्राहकाने सांगितले की त्यांनी किनोक्रेनच्या ब्रिज क्रेनची निवड करण्याची योजना आखली कारण त्यांना वाटले की दुसर्‍या पक्षाची रचना चांगली आहे आणि किंमत कमी आहे. यासाठी आम्ही ग्राहकांना ऑस्ट्रेलियामधील मागील यशस्वी वितरणाच्या ग्राहकांच्या अभिप्रायाचे फोटो प्रदान केले. त्यानंतर ग्राहकाने आम्हाला आमच्या जुन्या ग्राहकांची संपर्क माहिती प्रदान करण्यास सांगितले. हे लक्षात घेण्यासारखे आहे की आमचे जुने ग्राहक आमच्या उत्पादनांवर समाधानी आहेत. रेखांकन आणि तांत्रिक चर्चा बैठकीच्या अनेक पुनरावृत्तीनंतर, ग्राहकाने शेवटी ऑर्डरची पुष्टी केली आणि देय पूर्ण केले.
