उत्पादनाचे नाव: SNHD युरोपियन प्रकार सिंगल गर्डर ओव्हरहेड क्रेन
लोड क्षमता: 2t
उचलण्याची उंची: 4.6 मी
कालावधी: 10.4 मी
देश: ऑस्ट्रेलिया
10 सप्टेंबर 2024 रोजी, आम्हाला Alibaba प्लॅटफॉर्मद्वारे एका ग्राहकाकडून चौकशी मिळाली आणि ग्राहकाने संवादासाठी WeChat जोडण्यास सांगितले.ग्राहकाला खरेदी करायची होतीसिंगल गर्डर ओव्हरहेड क्रेन. ग्राहकाची संप्रेषण कार्यक्षमता खूप जास्त आहे आणि समस्या येत असताना तो नेहमी व्हिडिओ किंवा आवाजाद्वारे त्वरित संवाद साधतो. तीन किंवा चार दिवसांच्या WeChat संवादानंतर, आम्ही शेवटी एक कोटेशन आणि रेखाचित्रे पाठवली. एका आठवड्यानंतर, आम्ही ग्राहकांना प्रकल्पाच्या प्रगतीबद्दल विचारण्यासाठी पुढाकार घेतला. ग्राहकाने कोणतीही अडचण नसल्याचे सांगितले आणि माहिती बॉसला दाखवली आहे. त्यानंतर, ग्राहकाने काही नवीन प्रश्न उपस्थित केले आणि पुढील काही दिवसांत मधूनमधून संवाद साधला. ग्राहकाने सांगितले की तो रेखाचित्रे पाहण्यासाठी आणि इंस्टॉलेशन योजना तयार करण्यासाठी इंस्टॉलेशन टीम शोधण्यास तयार आहे. आम्हाला त्यावेळी वाटले की ग्राहकाने मुळात खरेदी करण्याचा निर्णय घेतला आहे कारण त्यांनी आधीच इंस्टॉलेशन टीम शोधणे सुरू केले होते आणि इतर पुरवठादारांकडे वळण्याचे जवळजवळ कोणतेही कारण नव्हते.
तथापि, पुढील दोन आठवड्यांत, ग्राहकाने अद्याप नवीन प्रश्न उपस्थित केले आणि तांत्रिक चर्चा जवळजवळ दररोज केली गेली. बोल्टपासून ब्रिज क्रेनच्या प्रत्येक तपशीलापर्यंत, ग्राहकाने अतिशय काळजीपूर्वक विचारले आणि आमच्या तांत्रिक अभियंत्यांनी रेखाचित्रे देखील सतत सुधारित केली.
ग्राहकाने खूप समाधान व्यक्त केले आणि तो खरेदी करणार असल्याचे सांगितले. या काळात, आम्ही परदेशी ग्राहकांना कारखान्याला भेट देण्यास व्यस्त असल्याने, आम्ही दहा दिवस ग्राहकांशी संवाद साधला नाही. आम्ही त्यांच्याशी पुन्हा संपर्क साधला तेव्हा ग्राहकाने सांगितले की त्यांनी किनोक्रेनची ब्रिज क्रेन निवडण्याची योजना आखली कारण त्यांना वाटले की इतर पक्षाचे डिझाइन चांगले आहे आणि किंमत कमी आहे. यासाठी, आम्ही ग्राहकांना ऑस्ट्रेलियामध्ये मागील यशस्वी डिलिव्हरींच्या ग्राहक फीडबॅकचे फोटो दिले आहेत. त्यानंतर ग्राहकाने आमच्या जुन्या ग्राहकांची संपर्क माहिती देण्यास सांगितले. हे लक्षात घेण्यासारखे आहे की आमचे जुने ग्राहक आमच्या उत्पादनांवर खूप समाधानी आहेत. रेखाचित्रे आणि तांत्रिक चर्चा बैठकांच्या अनेक पुनरावृत्तीनंतर, ग्राहकाने शेवटी ऑर्डरची पुष्टी केली आणि पेमेंट पूर्ण केले.
