11 नोव्हेंबर, 2023 रोजी सेव्हनक्रेनला लिबियाच्या ग्राहकांकडून चौकशीचा संदेश मिळाला. ग्राहकांनी स्वत: चे फॅक्टरी रेखाचित्र आणि त्याला आवश्यक असलेल्या उत्पादनांबद्दल सामान्य माहिती थेट जोडली. ईमेलच्या सामान्य सामग्रीच्या आधारे, आम्ही अनुमान लावतो की ग्राहकांना एसिंगल-गर्डर ओव्हरहेड क्रेन10 टी आणि 20 मीटरच्या कालावधीसह उचलण्याच्या क्षमतेसह.
मग आम्ही ग्राहकांशी सोडलेल्या संपर्क माहितीद्वारे ग्राहकांशी संपर्क साधला आणि ग्राहकांच्या गरजेबद्दल तपशीलवार माहिती दिली. ग्राहकाने सांगितले की त्याला जे आवश्यक आहे ते एकल-गर्डर ब्रिज क्रेन आहे ज्यात 8 टीची उचलण्याची क्षमता, 10 मीटरची उंची आणि 20 मीटरची कालावधी, ग्राहकांनी प्रदान केलेल्या माहितीसह. रेखांकन: आम्ही ग्राहकांना विचारले की त्याला क्रेनसाठी ट्रॅक प्रदान करण्याची गरज आहे का? ट्रॅक प्रदान करण्यासाठी आम्हाला आम्हाला आवश्यक आहे असे ग्राहकाने सांगितले. ट्रॅकची लांबी 100 मीटर आहे. म्हणूनच, ग्राहकांनी प्रदान केलेल्या माहितीच्या आधारे, आम्ही ग्राहकांना उत्पादनाचे कोटेशन आणि त्याला आवश्यक असलेले रेखाचित्र द्रुतपणे प्रदान केले.
ग्राहकांनी आमचे पहिले कोटेशन वाचल्यानंतर, तो आमच्या कोटेशन योजना आणि रेखांकनांमुळे खूप समाधानी होता, परंतु आम्हाला त्याला काही सवलत देण्याची गरज होती. त्याच वेळी, आम्हाला कळले की ग्राहक ही एक कंपनी आहे जी स्टीलची रचना बनवते. आम्ही नंतरच्या काळात आमच्याशी दीर्घकालीन सहकार्य करण्याचे आश्वासन देखील दिले, म्हणून आम्ही आशा व्यक्त केली की आम्ही त्यांना काही सवलत देऊ. ग्राहकांना सहकार्य करण्याच्या आमची प्रामाणिकता दर्शविण्यासाठी, आम्ही त्यांना काही सवलत देण्याचे मान्य केले आणि त्यांना आमचे अंतिम कोटेशन पाठविले.
ते वाचल्यानंतर ग्राहक म्हणाला की त्यांचा बॉस माझ्याशी संपर्क साधेल. दुसर्‍या दिवशी, त्यांच्या बॉसने आमच्याशी संपर्क साधण्यासाठी पुढाकार घेतला आणि आम्हाला आमची बँक माहिती पाठविण्यास सांगितले. त्यांना पैसे द्यायचे होते. 8 डिसेंबर रोजी, ग्राहकांनी आम्हाला पाठविले की त्यांच्याकडे पैसे भरण्यासाठी बँक स्टेटमेंट आहे. सध्या, ग्राहकांचे उत्पादन पाठविले गेले आहे आणि वापरात ठेवले आहे. ग्राहकांनी आम्हाला चांगला अभिप्राय देखील दिला आहे.
