Productnaam: SNHD Europees Type Single Ligder Overhead Crane
Laadvermogen: 2t
Hefhoogte: 4,6 m
Span: 10,4 m
Land: Australië
Op 10 september 2024 ontvingen we een onderzoek van een klant via het Alibaba -platform en de klant vroeg om WeChat toe te voegen voor communicatie.De klant wilde eenenkele balk overhead kraan. De communicatie -efficiëntie van de klant is erg hoog en hij communiceert altijd onmiddellijk via video of stem wanneer hij problemen ondervindt. Na drie of vier dagen WeChat -communicatie hebben we eindelijk een offerte en tekeningen gestuurd. Een week later namen we het initiatief om de klant te vragen naar de voortgang van het project. De klant zei dat er geen probleem was en dat de informatie aan de baas was getoond. Vervolgens stelde de klant een aantal nieuwe vragen op en communiceerde in de komende dagen met tussenpozen. De klant zei dat hij klaar was om een installatieteam te vinden om naar de tekeningen te kijken en installatieplannen te maken. We dachten destijds dat de klant in feite had besloten te kopen omdat ze al op zoek waren naar een installatieteam en bijna geen reden hadden om zich tot andere leveranciers te wenden.
In de komende twee weken stelde de klant echter nog steeds nieuwe vragen op en werden technische discussies bijna elke dag uitgevoerd. Van bouten tot elk detail van de brugkraan, de klant vroeg zeer zorgvuldig, en onze technische ingenieurs hebben ook constant de tekeningen gewijzigd.
De klant uitte grote voldoening en zei dat hij het zou kopen. Tijdens deze periode, omdat we bezig waren met het ontvangen van buitenlandse klanten om de fabriek te bezoeken, hebben we tien dagen niet met de klant communiceren. Toen we weer contact met hen opnamen, zei de klant dat ze van plan waren om Kinocrane's Bridge Crane te kiezen omdat ze dachten dat het ontwerp van de andere partij beter was en de prijs lager was. Daartoe hebben we de klant foto's gegeven van feedback van klanten van eerdere succesvolle leveringen in Australië. De klant vroeg ons vervolgens om de contactgegevens van onze oude klanten te verstrekken. Het is vermeldenswaard dat onze oude klanten zeer tevreden zijn met onze producten. Na verschillende herzieningen van de tekeningen en technische discussievergaderingen bevestigde de klant eindelijk de bestelling en voltooide de betaling.
