Nazwa produktu: dźwig bz filarem
Pojemność obciążenia: 3T
Długość wysięgnika: 5m
Wysokość podnoszenia: 3,3 m
Kraj:Chorwacja
We wrześniu otrzymaliśmy zapytanie od klienta, ale popyt nie był jasny, więc musieliśmy skontaktować się z klientem, aby uzyskać pełne informacje o parametrze. Po dodaniu danych kontaktowych klienta skontaktowałem się z nim za pośrednictwem WhatsApp, ale klient sprawdził wiadomość, ale nie odpowiedział. Później skontaktowałem się z nim ponownie pocztą elektroniczną i wysłałem opinię na temat australijskiego żurawia wspornika, ale nadal nie otrzymałem odpowiedzi.
Kilka dni później odkryłem, że klient nadal ma konto Vibera, więc wysłałem mu wiadomość z mentalnością próbową, ale wynik był nadal czek bez odpowiedzi. Kilka dni później wysłałem zdjęcia klientów naszej wystawy w Indonezji, a klient sprawdził wiadomość, ale nie odpowiedział.
W październiku właśnie wyeksportowaliśmy przenośny dźwig portu do Chorwacji, a od ostatniego kontaktu z klientem minęło pół miesiąca. Postanowiłem podzielić się tym zamówieniem klientowi. Wreszcie klient odpowiedział na wiadomość i podjął inicjatywę, aby poinformować ją, że potrzebuje 3-tonowej, 5-metrowej długości ramienia i wysokości 4,5 metraŻuraw wysięgnika filaru. Ponieważ klient musiał tylko podnieść materiały metalowe i nie miał specjalnych wymagań, zacytowałem jej normalny model BZ. Następnego dnia zapytałem klienta o jej przemyślenia na temat cytatu, a klient powiedział, że bardziej martwi się problemami z jakością. Pokazałem więc klientowi opinie od australijskiego klienta i rachunku od słoweńskiego klienta i powiedziałem im, że możemy dostarczyć test obciążenia dźwigu wspornikowego.
Podczas oczekiwania klient stwierdził, że wysokość 4,5 metra w dostarczonych rysunkach była wysokością podnoszenia, podczas gdy ona wymagała całkowitej wysokości. Natychmiast zmodyfikowaliśmy cytat i rysunki dla klienta. Kiedy klient otrzymał numer EORI, szybko zapłaciła 100% zaliczki.
