Название продукта: Однобалочный мостовой кран европейского типа SNHD
Грузоподъемность: 2т
Высота подъема: 4,6 м
Пролет: 10,4 м
Страна: Австралия
10 сентября 2024 года мы получили запрос от клиента через платформу Alibaba, и клиент попросил добавить WeChat для связи.Клиент хотел купитьоднобалочный мостовой кран. Эффективность общения с клиентом очень высока, и при возникновении проблем он всегда мгновенно общается посредством видео или голоса. После трех или четырех дней общения в WeChat мы наконец отправили коммерческое предложение и чертежи. Через неделю мы взяли на себя инициативу поинтересоваться у заказчика о ходе проекта. Клиент сказал, что проблем нет и информация была показана начальнику. Впоследствии клиент задал несколько новых вопросов и периодически общался с ним в течение следующих нескольких дней. Заказчик сообщил, что готов найти монтажную бригаду, которая просмотрит чертежи и составит план установки. Мы тогда думали, что заказчик в основном принял решение о покупке, потому что уже начал искать бригаду монтажников и у него почти не было причин обращаться к другим поставщикам.
Однако в последующие две недели у заказчика по-прежнему возникали новые вопросы, а технические обсуждения велись чуть ли не каждый день. От болтов до каждой детали мостового крана заказчик просил очень тщательно, а наши технические инженеры также постоянно дорабатывали чертежи.
Покупатель выразил большое удовлетворение и сказал, что купит его. В течение этого периода, поскольку мы были заняты приемом иностранных клиентов для посещения завода, мы не общались с клиентом в течение десяти дней. Когда мы снова связались с ними, клиент сказал, что они планируют выбрать мостовой кран Kinocrane, поскольку считают, что конструкция другой стороны лучше, а цена ниже. С этой целью мы предоставили заказчику фотографии отзывов клиентов о предыдущих успешных поставках в Австралию. Затем клиент попросил нас предоставить контактную информацию наших старых клиентов. Стоит отметить, что наши старые клиенты очень довольны нашей продукцией. После нескольких доработок чертежей и технических обсуждений заказчик наконец подтвердил заказ и осуществил оплату.
