V októbri 2021 klient z Thajska poslal vyšetrovanie do Sevencrane a opýtal sa na dvojitý nosník nad hlavou. Spoločnosť Sevencrane neponúkala iba cenu na základe dôkladnej komunikácie o stave stránky a skutočnej aplikácii.
Sevencrane sme predložili kompletnú ponuku s klientom s dvojitým nosníkom. Vzhľadom na potrebné faktory si klient vyberie ako svojho partnera pre nového dodávateľa žeriavov v továrni Sevencrane.
Trvalo jeden mesiac, kým sa pripravil dvojitý nosník nad hlavou. Po dokončení výroby bude vybavenie odoslané klientovi. Takže sme Sevencrane urobili špeciálny balík pre režijný žeriav, aby sme zaistili, že pri príchode klienta nedôjde k škodám.
Predtým, ako sme vyslali náklad do prístavu, sa v našom prístave stala Covid Pandemic, ktorá spomaľuje logistickú účinnosť. Vyskúšali sme však mnoho spôsobov, ako prinútiť náklad do portu včas, aby neodložil plán klienta. A vidíme to veľmi dôležité.
Po príchode nákladu klienta začnú inštaláciu podľa našej inštrukcie. Do 2 týždňov dokončili všetky tieto inštalačné úlohy pre 3 súpravy réžia Crane Job úplne sami. Počas tejto doby existujú nejaké špeciálne body, kde klient potrebuje našu výučbu.
Videohovorom alebo inými metódami sme im poskytli technickú podporu na inštaláciu všetkých troch režijných žeriavov s dvojitým nosníkom. Sú celkom šťastní z našej podpory v čase. Nakoniec sú všetky tri režijné žeriavy uvedené do prevádzky a testovanie hladko schválených. Žiadne oneskorenie pre časový rozvrh.
Po inštalácii je však malý problém s prívesnou rukoväťou. A klient sa ponáhľa, aby používal dvojité nosníky nadzemné žeriavy. Nový prívesok sme teda okamžite poslali FedExom. A klient to dostane veľmi skoro.
Trvalo len 3 dni, kým sme dostali diely na stránkach potom, čo nám klient povedal tento problém. Je dokonale dodržiavané harmonogramom výrobného času klienta.
Teraz je klient veľmi spokojný s výkonom týchto 3 súprav s dvojitým nosníkom nad hlavou a ochotný opäť spolupracovať so spoločnosťou Sevencrane.
