Názov produktu: SNHD Európsky typ jediného nosníka Riadiaci žeriav
Kapacita zaťaženia: 2T
Zdvíhacia výška: 4,6 m
Rozpätie: 10,4 m
Krajina: Austrália
10. septembra 2024 sme dostali dopyt od zákazníka prostredníctvom platformy Alibaba a zákazník požiadal o pridanie WeChata na komunikáciu.Zákazník chcel kúpiť ajeden nosník nad hlavou. Účinnosť komunikácie zákazníka je veľmi vysoká a pri stretnutí s problémami vždy okamžite komunikuje prostredníctvom videa alebo hlasu. Po troch alebo štyroch dňoch komunikácie WeChat sme konečne poslali ponuku a kresby. O týždeň neskôr sme prevzali iniciatívu, aby sme sa opýtali zákazníka na pokrok projektu. Zákazník povedal, že nie je problém a že informácia sa ukázala šéfovi. Následne zákazník položil niekoľko nových otázok a v najbližších dňoch prerušovane oznámil. Zákazník povedal, že je pripravený nájsť inštalačný tím, ktorý sa pozrie na výkresy a pripravuje plány inštalácie. V tom čase sme si mysleli, že sa zákazník v podstate rozhodol kúpiť, pretože už začali hľadať inštalačný tím a nemal takmer žiadny dôvod obrátiť sa na iných dodávateľov.
V nasledujúcich dvoch týždňoch však zákazník stále položil nové otázky a technické diskusie sa takmer uskutočňovali každý deň. Od skrutiek až po všetky detaily mostného žeriavu sa zákazník spýtal veľmi opatrne a naši technickí inžinieri neustále upravovali výkresy.
Zákazník vyjadril veľkú spokojnosť a povedal, že si ho kúpi. Počas tohto obdobia, pretože sme boli zaneprázdnení prijímaním zahraničných zákazníkov na návštevu továrne, sme s zákazníkom nekomunikujú desať dní. Keď sme ich znova kontaktovali, zákazník povedal, že si plánujú zvoliť most Kinocrane's Bridge Crane, pretože si mysleli, že dizajn druhej strany je lepší a cena bola nižšia. Za týmto účelom sme poskytli zákazníkovi fotografie spätnej väzby od zákazníkov z predchádzajúcich úspešných dodávok v Austrálii. Zákazník nás potom požiadal, aby sme poskytli kontaktné informácie našich starých zákazníkov. Za zmienku stojí, že naši starí zákazníci sú s našimi výrobkami veľmi spokojní. Po niekoľkých revíziách výkresov a technických diskusných stretnutí zákazník konečne potvrdil objednávku a vyplnil platbu.
