Ime izdelka: BZ steber Jib Crane
Zmogljivost obremenitve: 3T
DOLGA DOLGA: 5M
Višina dviga: 3,3 m
Država:Hrvaška
Lani septembra smo od stranke prejeli poizvedbo, vendar povpraševanje ni bilo jasno, zato smo se morali obrniti na stranko za pridobitev popolnih informacij o parametrih. Po dodajanju kontaktnih podatkov stranke sem ga kontaktiral prek WhatsApp, vendar je stranka sporočila sporočilo, vendar ni odgovorila. Kasneje sem ga spet kontaktiral po e -pošti in poslal povratne informacije o avstralskem konzolnem žerjavu, vendar še vedno nisem prejel odgovora.
Nekaj dni kasneje sem ugotovil, da ima stranka še vedno račun Viber, zato sem mu poslal sporočilo s poskusno miselnostjo, vendar je bil rezultat še vedno ček brez odgovora. Torej, nekaj dni kasneje, sem kupcu poslal slike naše razstave v Indoneziji in stranka je sporočila sporočilo, vendar se ni odzvala.
Oktobra smo pravkar izvozili prenosni gantry žerjav na Hrvaško, pol meseca pa je minilo od zadnjega stika s stranko. Odločil sem se, da bom to naročilo delil s stranko. Nazadnje je stranka odgovorila na sporočilo in prevzela pobudo, da bi jo obvestila, da potrebuje 3-tonsko, 5-metrsko dolžino in višino 4,5 metraSteber Jib Crane. Ker je stranka potrebovala le dvigovanje kovinskih materialov in ni imela posebnih zahtev, sem ji citiral običajni model BZ. Naslednji dan sem stranko vprašal o njenih razmišljanjih o citatu in stranka je dejala, da jo bolj skrbi vprašanja kakovosti. Tako sem kupcu pokazal povratne informacije avstralske stranke in račun slovenske stranke in jim rekel, da lahko zagotovimo test obremenitve za konzolni žerjav.
Med čakanjem je stranka ugotovila, da je višina 4,5 metra v risbah, ki smo jih zagotovili, dvigovalna višina, medtem ko je zahtevala skupno višino. Takoj smo spremenili ponudbo in risbe za stranko. Ko je stranka dobila številko EORI, je hitro plačala 100 -odstotno predplačilo.
