Emri i produktit: vinç i montuar në dysheme vinç
Modeli: Bz
Parametrat: BZ 3.2T-4M H = 1.85M; BZ 3.2T-4M H = 2.35M
Më 12 Mars 2024, morëm një hetim nga një klient i cili donte të blinte një3-tonbatakçivinçme një lartësi prej 3 metrash dhe një gjatësi bumi prej 4 metrash. Në të njëjtën ditë, ne i dërguam një email klientit duke kërkuar parametrat themelorë, dhe klienti menjëherë iu përgjigj pyetjes. Ne gjithashtu morëm një shpjegim pozitiv nga klienti kur kemi thirrur. Të nesërmen, ne i dërguam klientit vizatimet dhe citatet e produktit, dhe klienti shpejt bëri një kërkesë modifikimi për performancën e produktit në citate. Pas modifikimit, ajo u dërgua përsëri, dhe klienti nuk dha ndonjë reagim të drejtpërdrejtë. Në tre javët e ardhshme, klienti nuk dha asnjë informacion. Ndërkohë, ne kemi ndarë fotot e feedback -ut dhe porositë e klientëve të suksesshëm, dhe klienti nuk dha asnjë reagim. Në këtë kohë, ne kemi pyetur veten nëse klienti nuk mund të merrte emailin. Kështu që, ne e pyetëm përmes WhatsApp, dhe klienti tha që ai do të krahasonte tre kompani para se të blinte, dhe ai gjithashtu po shqyrtonte citimin tonë.
Pas dy ose tre ditësh të tjera, klienti filloi të na kontaktojë për të pyetur në lidhje me performancën e produktit dhe të paraqesë kërkesa të reja. Pasi të citonte katër herë, klienti dëshironte të zhvillonte një video konferencë dhe bëri ndryshime në lartësinë e ngritjes, ngjyrën, etj. Të produktit. Departamenti ynë teknik komunikoi plotësisht informacionin e produktit me klientin gjatë takimit. Konsumatori u ndje i kuptuar dhe gjithashtu tregoi njohje të kompanisë sonë. Pagesa e avansit është paguar brenda tre ditëve pas marrjes së citatit. Gjatë prodhimit të produktit, kryetari i klientit personalisht vizitoi fabrikën tonë dhe u prit ngrohtësisht nga kompania jonë. Nga lëndët e para të produktit deri tek përpunimi, pikturimi dhe testimi, klienti shpesh e vlerësonte atë, i njohu shumë aftësitë e prodhimit të kompanisë sonë dhe shprehu se ai do të rrisë bashkëpunimin në të ardhmen. Aktualisht, pagesa e plotë është marrë, dhe prodhimi i produktit është përfunduar dhe dërguar.
