Назив производа: СНХД европски тип једноструки мостни кран
Носивост: 2т
Висина дизања: 4,6м
Распон: 10,4м
Држава: Аустралија
10. септембра 2024. примили смо упит од купца преко Алибаба платформе, а купац је тражио да дода ВеЦхат за комуникацију.Купац је желео да купи аједноносна мостна дизалица. Ефикасност комуникације корисника је веома висока и он увек комуницира тренутно путем видеа или гласа када наиђе на проблеме. Након три или четири дана ВеЦхат комуникације, коначно смо послали понуду и цртеже. Недељу дана касније, преузели смо иницијативу да питамо купца о напретку пројекта. Купац је рекао да нема проблема и да је информација предочена шефу. Након тога, корисник је поставио нека нова питања и повремено комуницирао у наредних неколико дана. Купац је рекао да је спреман да пронађе инсталатерски тим који ће погледати цртеже и направити планове уградње. Тада смо мислили да је купац у суштини одлучио да купи јер је већ почео да тражи тим за монтажу и скоро да није имао разлога да се обраћа другим добављачима.
Међутим, у наредне две недеље, купац је и даље постављао нова питања, а технички разговори су се одвијали скоро сваки дан. Од вијака до сваког детаља мосне дизалице, купац је врло пажљиво питао, а наши технички инжењери су такође стално модификовали цртеже.
Купац је изразио велико задовољство и рекао да ће га купити. У том периоду, пошто смо били заузети примањем страних купаца у фабрику, десет дана нисмо комуницирали са купцем. Када смо их поново контактирали, купац је рекао да планирају да изаберу Кинокранову мосну дизалицу јер сматрају да је дизајн друге стране бољи, а цена нижа. У ту сврху, клијенту смо дали фотографије повратних информација купаца са претходних успешних испорука у Аустралији. Купац нас је тада замолио да пружимо контакт информације наших старих купаца. Вреди напоменути да су наши стари купци веома задовољни нашим производима. Након неколико ревизија цртежа и техничких састанака, купац је коначно потврдио поруџбину и извршио плаћање.
