Denna kund i Australien har köpt våra produkter 2021. Vid den tiden ville kunden ha en ståldörroperatör med en lyftkapacitet på 15T, en lyfthöjd på 2 m och en span på 4,5 m. Han behövde hänga två kedjelyftare. Lyftvikten är 5T och lyfthöjden är 25 m. Vid den tiden köpte kunden ståldörroperatören för att lyfta hissen.
Den 2 januari 2024 fick Sevencrane ett e -postmeddelande från denna kund igen och sa att han behövde två tillkedjelyftanordningarmed en lyftkapacitet på 5T och en höjd av 25 m. Vår säljpersonal frågade kunden om han ville ersätta de två tidigare kedjelyftarna. Kunden svarade att han ville använda dem tillsammans med de två tidigare enheterna, så han hoppades att vi kunde citera honom samma produkt som tidigare. Dessutom måste dessa lyftanordningar kunna användas omväxlande eller tillsammans samtidigt, och vissa ytterligare produkttillbehör krävs också. När vi har förstått kundens behov tydligt, ger vi omedelbart kunden motsvarande offert enligt kundens behov.
Efter att ha läst vårt citat uttryckte kunden tillfredsställelse eftersom han hade köpt våra produkter tidigare och var mycket nöjd med kvaliteten på våra produkter och efter försäljningstjänsten. Därför var kunden mer säker på våra produkter och förklarade bara några saker som vi behöver för att sätta på typskylten. I kommentarerna kan vi skriva efter hans behov, och vi kan skicka honom vårt bankkonto. Kunden betalade hela beloppet efter att vi skickade bankkontot. Efter att vi fått betalningen startade vi produktionen den 17 januari 2024. Nu är produktionen klar och redo att packas och skickas.
