సెప్టెంబర్ 6, 2022 న, ఒక కస్టమర్ నుండి నాకు విచారణ వచ్చింది, అతను ఓవర్ హెడ్ క్రేన్ కావాలని చెప్పాడు.
కస్టమర్ యొక్క విచారణను స్వీకరించిన తరువాత, కస్టమర్ అతనికి అవసరమైన ఉత్పత్తి పారామితులను ధృవీకరించడానికి నేను త్వరగా సంప్రదించాను. అప్పుడు కస్టమర్ అవసరమైనట్లు ధృవీకరించారువంతెన క్రేన్5 టి యొక్క లిఫ్టింగ్ సామర్థ్యం, 40 మీటర్ల ఎత్తు మరియు 40 మీ. అదనంగా, కస్టమర్ వారు ప్రధాన గిర్డర్‌ను స్వయంగా తయారు చేయగలరని చెప్పారు. మరియు మేము ప్రధాన గిర్డర్ మినహా అన్ని ఉత్పత్తులను అందించగలమని ఆశించాము.
కస్టమర్ల అవసరాలను అర్థం చేసుకున్న తరువాత, మేము కస్టమర్ యొక్క వినియోగ దృశ్యాన్ని అడిగాము. సాధారణ పరిస్థితుల కంటే ఎత్తు ఎక్కువగా ఉన్నందున, వినియోగదారుల వినియోగ దృశ్యాలు చాలా ప్రత్యేకమైనవి అని మేము భావిస్తున్నాము. తరువాత, కస్టమర్ వారి కర్మాగారంలో కాకుండా గనులలో ఉపయోగించాలని కోరుకుంటున్నట్లు ధృవీకరించబడింది.
కస్టమర్ యొక్క వినియోగ దృశ్యం మరియు ప్రయోజనం తెలుసుకున్న తరువాత, మేము కస్టమర్‌కు తగిన ప్రణాళిక మరియు కొటేషన్ పంపించాము. మా కొటేషన్ చదివిన తరువాత తాను సమాధానం ఇస్తానని కస్టమర్ బదులిచ్చారు.
రెండు రోజుల తరువాత, కస్టమర్ మా కొటేషన్‌ను చూశారా అని అడిగే కస్టమర్‌కు నేను ఒక సందేశాన్ని పంపాను. మరియు మా కొటేషన్ మరియు ప్రణాళిక గురించి అతనికి ఏమైనా ప్రశ్నలు ఉన్నాయా అని అడిగాడు. ఏదైనా సమస్య ఉంటే, మీరు ఎప్పుడైనా నాకు చెప్పగలరు మరియు మేము దానిని వెంటనే పరిష్కరించవచ్చు. కస్టమర్ వారు మా కొటేషన్‌ను చూశారని, అది వారి బడ్జెట్‌లో ఉందని చెప్పారు. కాబట్టి వారు కొనుగోలు ప్రారంభించడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారు, కస్టమర్ మాకు చెల్లించటానికి మా బ్యాంక్ సమాచారాన్ని అతనికి పంపండి.
మరియు కస్టమర్ PI లో ఉత్పత్తి పరిమాణాన్ని మార్చమని కోరారు. అతను ఐదు సెట్లు కోరుకున్నాడుక్రేన్ కిట్లుఒకదానికి బదులుగా. కస్టమర్ యొక్క అభ్యర్థన ప్రకారం, మేము సంబంధిత ఉత్పత్తి కొటేషన్ మరియు PI ని మా బ్యాంక్ సమాచారంతో పంపించాము. మరుసటి రోజు, కస్టమర్ సేవ మాకు ముందస్తు చెల్లింపు చెల్లించింది, ఆపై మేము క్రేన్ ఉత్పత్తిని ప్రారంభించాము.
